Đổi mới sáng tạo và Khởi nghiệp 5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The Hard Thing about Hard things- Phần 2 – Quan tâm đến con người, sản phẩm rồi mới tới lợi nhuận

Thao-2Nếu ở phần 1 (Khi mọi thứ bắt đầu đổ vỡ) , bạn đã thấy câu chuyện khi doanh nghiệp gặp khó khăn khủng hoảng, bạn cần ứng xử như thế nào, thì trong phần 2, hãy đi sâu vào gốc rễ cho sự bền vững của một tổ chức trong giai đoạn sơ khai như startup – Con người. Có nhiều điều sẽ khiến bạn cảm thấy đi ngược lại với những nhận định truyền thống rằng, có tiền rồi mới xây dựng văn hóa doanh nghiệp, mới đầu tư cho nhân viên được. Ben chỉ ra rằng, cần phải tiếp cận ngược lại, con người tốt làm ra sản phẩm tốt và lúc đó lợi nhuận sẽ đến.


The Hard Thing about Hard things- Phần 2 – Quan tâm tới Con người, Sản phẩm rồi mới tới lợi nhuận

ben_horowitzNếu công ty bạn trở thành nơi đáng mơ ước để làm việc, bạn sẽ càng ở lâu trong thành công.

Một nơi làm việc tốt

Bạn chỉ thấy tầm quan trọng của việc tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng khi mọi thứ không đi đúng hướng. Mà bạn biết đấy, mọi chuyện chẳng bao giờ đi đúng hướng.

Khi mọi thứ vẫn tốt đẹp, có rất nhiều lý do để giữ chân nhân viên, nhưng khi mọi thứ bắt đầu đi sai đường, những lý do giữ chân họ lại sẽ biến thành lý do đẩy họ rời đi. Vậy nên, bạn hãy quan tâm tới vấn đề con người trước.

Tại sao startup nên phát triển nhân lực

Phần lớn công ty công nghệ đều hiểu rằng con người là tài sản quan trọng nhất của công ty. Khi khởi nghiệp, mọi người chỉ tập trung vào tuyển dụng và phỏng vấn để xây dựng đội ngũ nhân lực tài năng và chỉ dừng lại ở đó. Dưới đây là 4 lý do bạn không nên làm vậy:

  1. Năng suất lao động – bạn muốn nhân viên của mình làm việc năng suất? Vậy hãy đào tạo họ làm việc năng suất.
  2. Quản lý hiệu suất làm việc – khi quản lý hãy đưa ra mục tiêu rõ ràng trong suốt quá trình đào tạo. Có như thế mới theo dõi và quản lý được hiệu suất công việc.
  3. Quản lý sản phẩm – khi cả một nhóm cùng làm việc về một sản phẩm, bạn nên đào tạo tất cả thành viên trong nhóm đi đến mục tiêu cuối cùng. Có như vậy, tất cả thành viên mới phối hợp với nhau ăn ý.
  4. Giữ chân nhân viên – một trong những lý do chủ yếu khiến một người rời bỏ công việc của mình đó là họ thấy mình không được hướng dẫn đầy đủ và có cơ hội phát triển bản thân, họ không được học hỏi hay phát triển kĩ năng mới và không nhận được bất kỳ đánh giá, nhận xét nào để cải thiện bản thân.

Tại sao khó có thể đem nhân viên công ty lớn về làm việc tại công ty nhỏ

Bạn nên nhớ rằng công việc của một nhân viên tại công ty lớn rất khác so với ở công ty nhỏ. Khi làm việc tại công ty khởi nghiệp, không có điều gì có thể xảy ra nếu bạn không tự hô biến nó xảy ra. Trong những ngày đầu, bạn phải nghĩ ra cả chục sáng kiến nếu không công ty sẽ chết. Nếu bạn không thực sự nỗ lực, công ty sẽ ngừng hoạt động. Trái lại, công việc tại công ty lớn luôn sẵn có. Bạn chỉ việc ngồi đó mà làm mà thôi.

Khi bạn thuê một nhân viên từ công ty lớn vào làm việc tại công ty bạn, sẽ có hai rủi ro:

  1. Không phù hợp nhịp độ công việc – khi nhân viên của bạn đã quen đợi email, điện thoại và cuộc họp được lên lịch sẵn thay vì ra khỏi văn phòng và tự tạo ra những công việc đó.
  2. Không phù hợp về kỹ năng – kỹ năng làm việc tại công ty lớn thường tập trung vào kỹ năng ưu tiên, thiết kế tổ chức, cải thiện quy trình, đưa ra quyết định khó khăn, v.v. Nhưng ở công ty non trẻ, chẳng có quy trình nào sẵn có ở đó để bạn cải thiện. Bạn cần rất nhiều kỹ năng khác.

Để tránh tình trạng này xảy ra, bạn nên lọc ứng viên ngày trong vòng phỏng vấn. Đồng thời, làm rõ với ứng viên trong lúc phỏng vấn. Bạn nên đảm bảo quá trình chuyển giao môi trường từ công ty lớn sang công ty nhỏ diễn ra trơn tru và luôn trao đổi thẳng thắn, cởi mở với nhân viên.

Thuê nhân viên: Nếu bạn chưa bao giờ làm công việc đó, làm thế nào để tuyển dụng được người tài?

Phải biết chính xác bạn đang muốn gì. Hãy nhìn và cảm nhận. Tìm kiếm người tài giữ một rừng ứng viên. Đánh giá cả điểm yếu thay vì chỉ tập trung vào điểm mạnh.

Hãy viết ra quy trình để tìm ra được người phù hợp. Viết ra điểm mạnh bạn đang kiếm tìm ở ứng viên và điểm yếu bạn có thể chấp nhận được. Sử dụng tiêu chí này làm nền tảng cho quá trình tuyền dụng. Xây dựng hệ thống câu hỏi giúp bạn kiểm tra tiêu chí này. Thành lập nhóm phỏng vấn, những người có thể giúp bạn thực hiện quá trình này. Bên cạnh đó, kiểm tra chéo với người giới thiệu ứng viên. Cuối cùng, tự đưa ra quyết định. Hãy tự quyết định, tuyển dụng người mà BẠN nghĩ phù hợp nhất.

Khi nhân viên không hiểu quản lý

Quản lý rất dễ bị hiểu lầm. Để tránh điều đó, bạn nên hiểu rằng, tất cả những điều bạn làm đều tác động đến hành vi của nhân viên. Một khi bạn xác định được kết quả bạn muốn, bạn nên kiểm tra xem việc làm của bạn có tác động tới nhân viên như ý bạn không. Nếu không, nó sẽ gây ra phản ứng ngược. Điều này còn tệ hơn tình huống khó khăn bạn đang cố gắng giải quyết.

Đảm bảo chất lượng quản lý

Một đội ngũ nhân sự tốt là một đội ngũ sẽ hỗ trợ, đo lường và giúp cải thiện đội ngũ quản lý của bạn. Để có được nhân sự tốt, bạn cần lưu ý một vài điều dưới đây:

  1. Trở thành một nhà ngoại giao thực thụ – chẳng ai thích một kẻ ba hoa và không có một đội ngũ nhân sự nào có thể làm việc hiệu quả nếu không được cấp trên tin tưởng.
  2. Kiến thức về nhân sự – lương bổng, quyền lợi, quy tắc tuyển dụng, v.v đều thay đổi rất nhanh. Trưởng phòng nhân sự cần nắm rõ lĩnh vực nhân sự và bắt kịp xu thế phát triển mới nhất.
  3. Nâng cao năng lực để trở thành cố vấn tin cậy của CEO – Sẽ chẳng còn gì ý nghĩa nếu CEO không ủng hộ trưởng phòng nhân sự đảm bảo chất lượng của đội ngũ quản lý.
  4. Hiểu những điều chẳng bao giờ được nói ra – khi chất lượng quản lý đi xuống, nhân viên bình thường sẽ không nói ra bất kì điều gì nhưng những nhân viên am hiểu sẽ nói cho bạn biết công ty đang trượt dốc. Bạn cần một người như thế.

Quan tâm tới vấn đề có thể xảy ra

Khi một công ty lớn mạnh, nó sẽ thay đổi. Dù cho bạn có xây dựng văn hóa công ty, giữ tinh thần làm việc thì công ty bạn sẽ không thể như khi có 10 nhân viên. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa công ty bạn không thể trở thành một môi trường làm việc tốt khi số lượng nhân viên tăng lên 1.000, 10.000 hay 100.000 nhân viên. Nó chỉ khác đi mà thôi. Chấp nhận việc công ty sẽ thay đổi và nắm bắt cơ hội để giữ mọi thứ đi đúng hướng.

Hạn chế tối đa mâu thuẫn trong công ty

Đầu tiên, tuyển dụng người có cùng tham vọng. Tham vọng ở đây là tham vọng cho thành công của công ty chứ không chỉ cho cá nhân nhân viên. Thứ hai, xây dựng quy trình nghiêm ngặt cho những mâu thuẫn có thể phát sinh và đừng lạc lối trong các hoạt động đánh giá năng lực, lương bổng, thăng chức. Những hoạt động này đều dễ gây mâu thuẫn. Là một CEO, bạn phải hiểu được tác động của từng lời nói, hành động của mình. Sẽ thật tốt nếu bạn cởi mở, đồng cảm với nhân viên, nhưng hãy luôn cẩn trọng tránh khuyến khích phản ứng tiêu cực.

Danh hiệu và việc thăng chức

Tại sao lại nói đến danh hiệu/chức vụ ở đây? Nhân viên nào cùng đều muốn một danh hiệu, hay chức vụ bởi họ cần biết mình là ai, mình đang làm gì. Có thể bạn nghĩ rằng tập trung vào thăng chức và chức vụ đang quá đề cao hình thức. Nếu không suy nghĩ quy trình thăng chức thấu đáo, nhân viên của bạn sẽ ám ảnh bởi sự bất công. Nếu bạn xây dựng quy trình cẩn thận, không ai khác ngoài bạn sẽ dành nhiều thời gian để nghĩ về danh hiệu “Nhân viên của tháng”.

Xây dựng văn hóa công ty

Văn hóa công ty không tạo nên công ty. Trên thế giới, có rất nhiều công ty với văn hóa tuyệt vời nhưng vẫn phá sản. Vậy tại sao chúng ta phải quan tâm tới nó?

  1. Văn hóa công ty giúp bạn đạt được mục tiêu được nói đến phía trên.
  2. Khi công ty tăng trưởng, văn hóa công ty sẽ giúp bạn bảo vệ giá trị cốt lõi, biến công ty bạn thành nơi làm việc đáng mơ ước và giúp nó vận hành tốt hơn trong tương lai.
  3. Sau khi bạn cùng đội ngũ của mình xây dựng công ty thành công, chính văn hóa công ty giữ chân bạn cùng nhân viên tiếp tục làm việc.

Chuyển nghĩa bởi Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup“.

KisStartup_wordpress

Nguồn: Paul Minors


“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt.  Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Hard-2The Hard Thing about Hard things là cuốn đầu tiên chúng tôi giới thiệu bởi chúng tôi thấy ở đó sự đồng cảm với những khởi nghiệp, những câu chuyện không bao giờ cũ về con người và thái độ ứng xử với startup và những con người trong tổ chức vốn sinh ra để đi tìm kiếm những mô hình kinh doanh mới đầy thách thức nhưng không ít cám đỗ. Khởi nghiệp nhiều khó khăn và đòi hỏi những nỗ lực phi thường. Ben Horowitz đưa ra những thông điệp cô đọng, chỉ ra những điều cần thiết khi đôi khi ta lãng quên. Khi đọc nó, tôi nhận ra một điều, văn hóa doanh nghiệp có lẽ cũng hình thành từ sự trưởng thành của người sáng lập khởi nghiệp sáng tạo từ vai trò một sáng lập viên – startup founder- thành người sở hữu một doanh nghiệp sáng tạo giá trị – business owner.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

Advertisements

Sách: Khởi nghiệp tinh gọn cho doanh nghiệp B2B

“Lean B2B – Build Products business want” – Cuốn sách khởi nghiệp tinh gọn để bán hàng cho doanh nghiệp- Xây dựng những sản phẩm mà doanh nghiệp muốn. Tác giả: Étienne Garbugli.

Lấy cảm hứng từ khởi nghiệp tinh gọn, cuốn sách Lean B2B1 là cuốn sách đặc biệt quan trọng cho những ai khởi nghiệp chọn con đường chông gai là bán hàng cho doanh nghiệp. Étienne Garbugli tiếp cận bán hàng cho doanh nghiệp theo phương pháp của khởi nghiệp tinh gọn với từng bước hướng dẫn chi tiết, từ bức tranh lớn đến nLean b2bhững chuẩn bị cụ thể và các bước tiến hành.

Xuất phát từ điểm khác biệt lớn nhất & những khó khăn đặc thù

Ví von việc bán hàng cho doanh nghiệp giống như David gặp người khổng lồ Goliah, với một doanh nghiệp khởi nghiệp, tác giả chỉ ra rằng việc bán hàng cho một doanh nghiệp gian nan và đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng như thế nào: “Không chuẩn bị là chuẩn bị cho thất bại”. Thay vì chỉ một người ra quyết định mua hàng trong B2C1, bán hàng cho doanh nghiệp khiến khởi nghiệp phải chuẩn bị tâm thế cho việc thuyết phục cho những nhóm khác nhau trong công ty với những tiêu chí khác nhau và người ra quyết định cuối cùng không phải là một người duy nhất. Doanh nghiệp có nhiều mối quan tâm đòi hỏi bạn phải có sự chuẩn bị, hiểu biết và đặc biệt luôn sẵn sàng đàm phán. Đó là lý do, bán hàng B2B giống như một cuộc chiến không cân sức giữa người bán và khách hàng. Với khởi nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp, khởi nghiệp tinh gọn B2B là tìm kiếm câu chuyện khớp giữa sản phẩm và thị trường (product-market fit) càng hiệu quả càng tốt.

Cuốn sách này cho bạn điều gì?

Thay vì mang sản phẩm thử ra ngay thị trường, khởi nghiệp B2B cần trang bị cho mình thật tốt kiến thức ngành, hiểu biết về doanh nghiệp, chuẩn bị network và các kỹ năng networking cũng như cách thức thâm nhập thực tế của khách hàng doanh nghiệp và phát triển đội nhóm của công ty mình trước khi ra mắt đối tác tiềm năng hoặc những khách hàng đầu tiên.

Qua những bước chuẩn bị, các khởi nghiệp B2B sẽ đi vào câu chuyện hiểu thị trường, hình thành giả định và tìm kiếm những khách hàng để thử nghiệm sản phẩm đầu tiên bằng cách thức khôn ngoan để hiểu rõ vấn đề, đặt thứ tự ưu tiên với vấn đề mình sẽ giải quyết, từ đó mới phát triển sản phẩm thử với tính năng tối thiểu (MVP- minimum viable product). Cuốn sách cũng chỉ ra cho bạn những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt khi bán hàng B2B trong từng giai đoạn.

Cuốn sách này dành cho ai?

Không chỉ những người sáng lập các doanh nghiệp B2B, cuốn sách này phục vụ cả những giám đốc sản phẩm, nhà phát triển sản phẩm và chuyên gia marketing, những người cần hiểu quá trình dẫn đến thuyết phục trái tim của khách hàng là doanh nghiệp diễn ra như thế nào.

Cuốn sách còn là gợi ý cực kỳ thiết thực cho những nhà đầu tư thiên thần, nhà đầu tư mạo hiểm để đánh giá doanh nghiệp khởi nghiệp mà mình sẽ đầu tư, đặc biệt là khả năng xây dựng một sản phẩm khớp với nhu cầu thị trường của doanh nghiệp B2B.
Cuối cùng, đây là cuốn sách tuyệt vời cho những nhân viên bán hàng cho doanh nghiệp. Mỗi một nhân viên bán hàng cho doanh nghiệp đều phải hiểu điều gì sẽ xảy ra nếu bạn bán hàng cho doanh nghiệp.

Tác giả: Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup.
——–
1 B2B – Business to Business dùng để chỉ các công ty có sản phẩm dành cho doanh nghiệp, phân biệt với B2C – Business to Customer là chỉ doanh nghiệp có sản phẩm dành cho khách hàng lẻ.

Mức độ sẵn sàng tiếp nhận đầu tư

Để giúp các doanh nghiệp/dự án khởi nghiệp biết chính xác hiện nay mình đang ở giai đoạn phát triển nào và đã đến lúc nên gặp gỡ nhà đầu tư hay chưa, Steve Blank đưa ra chín mức độ sẵn sàng tiếp nhận đầu tư tương ứng với mức độ phát triển của dự án khởi nghiệp.

Mặc dù không phải doanh nghiệp nào cũng tuần tự trải qua những bước như trên, mà có nhiều doanh nghiệp cùng một lúc ở hai mức độ phát triển khác nhau, nhưng để biết mình đã sẵn sàng tiếp nhận đầu tư chưa, đây là một công cụ bạn hoàn toàn có thể tham chiếu và phân tích thực tế phát triển của doanh nghiệp mình. Công cụ đồng hành với thang đo mức độ sẵn sàng tiếp nhận đầu tư chính là Mô hình kinh doanh Canvas1. Mức độ sẵn sàng tiếp nhận đầu tư chia làm chín mức độ, từ thấp (chưa sẵn sàng) tới cao (sẵn sàng).

1. Hoàn thành mô hình kinh doanh canvas ở mức độ cơ bản chấp nhận được

Để bạn thuyết phục được chính mình về dự án kinh doanh mình đã chọn cũng như bắt đầu câu chuyện với ai đó về khả năng phát triển của dự án của bạn, bạn cần vẽ ra câu chuyện bạn sẽ kiếm tiền bằng cách nào. Đó là lúc việc xây dựng một mô hình kinh doanh ở giai đoạn đầu là rất quan trọng. Ở giai đoạn này, bạn cần nhấn mạnh đặc biệt năm nội dung quan trọng đầu tiên trong mô hình kinh doanh (phần khoanh đỏ trên hình vẽ):

– Phân khúc thị trường bạn nhắm tới.
– Giá trị bạn mang lại cho phân khúc thị trường đó.
– Kênh bạn sẽ truyền tải những giá trị đó đến cho khách hàng.
– Quan hệ với khách hàng.
– Dòng doanh thu.

Lời khuyên cho bạn dù nhìn trên tổng thể chín thang đo đã nêu, bạn có thể đã phát triển đến bước số 9, bạn vẫn nên xem lại mô hình kinh doanh với chín nội dung chính. Việc vẽ mô hình kinh doanh sẽ cho bạn cái nhìn tổng thể về những điểm mạnh, điểm yếu và cả những thiếu sót, lỗ hổng trong mô hình kinh doanh hiện tại của bạn. Đây là công cụ mà các nhà đầu tư sẽ nhìn để hiểu làm thế nào để bạn kiếm được tiền từ sản phẩm, dịch vụ và giá trị bạn mang lại.

2. Đo lường quy mô thị trường và phân tích năng lực cạnh tranh

Đo lường quy mô thị trường là một cách chỉ cho nhà đầu tư tiềm năng của bạn, tiềm năng thị trường, bạn ở đâu trong thị trường đó và thị phần bạn đang/sẽ nắm giữ.

Sai lầm lớn nhất của các startup khi tiếp cận nhà đầu tư là thiếu hiểu biết về quy mô thị trường cho sản phẩm dịch vụ của mình. Ở giai đoạn này, bạn cũng không thể bỏ qua việc xem ai đang làm gì trên thị trường và làm như thế nào ngay cả khi bạn không có một đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

3. Kiểm chứng vấn đề/thị trường

Hãy chỉ ra bạn đã tiến hành bao nhiêu thử nghiệm thị trường, phỏng vấn, quan sát hoặc cách thức mà bạn phát hiện ra vấn đề để có thể đi đến bước khẳng định có tồn tại vấn đề cần giải quyết trên thị trường. Đừng quên gắn vấn đề đó với chính trải nghiệm của bạn.

4. Xây dựng sản phẩm mẫu với tính năng tối thiểu (độ tin cậy thấp)

Bước đầu xây dựng sản phẩm mẫu với tính năng tối thiểu với độ tin cậy thấp. Đó là những sản phẩm không thể thương mại hóa ngay được nhưng lại giúp khách hàng tiềm năng tưởng tượng ra những giá trị cơ bản/giải pháp của bạn.

5. Kiểm chứng sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường

Để khẳng định có sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, bạn phải chứng minh được có những khách hàng sẽ mua sản phẩm đầu tiên (thông qua việc chấp nhận giá trị mà bạn mang lại và rút tiền ra để trả cho giá trị đó). Việc kiểm chứng này chính là bước đệm quan trọng để chứng minh một mô hình kinh doanh cho nhà đầu tư.

6. Kiểm chứng phần bên phải của mô hình kinh doanh canvas (vùng khoanh bên phải trên hình vẽ)

Đến bước này, bạn đã kiểm chứng phân khúc khách hàng mình nhắm tới một cách cụ thể, giá trị mà bạn mang lại cho họ, các kênh bạn sẽ truyền tải giá trị và bán hàng, cách thức xây dựng quan hệ với khách hàng và quan trọng hơn cả là dòng doanh thu ở mức độ cơ bản. Khi có mô hình kinh doanh tương đối phù hợp, bạn tự tin để phát triển những bước tiếp theo của hoàn thiện giá trị mình mang lại.

7. Xây dựng sản phẩm mẫu với tính năng tối thiểu (độ tin cậy cao)

Hoàn thiện giá trị bạn mang lại đồng nghĩa với cải tiến sản phẩm. Hãy chứng minh bằng con số với nhà đầu tư về tốc độ học hỏi và thay đổi của bạn để sản phẩm hoàn thiện (ví dụ số lượng thử nghiệm tiến hành, số lần thay đổi điều chỉnh sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng)

8. Kiểm chứng phần bên trái của mô hình kinh doanh canvas

Bước chân vào sản xuất, phân phối, marketing, bán hàng đòi hỏi bạn tiến hành kiểm chứng để tìm ra lựa chọn tốt nhất cho mình. Kiểm chứng bên trái của mô hình kinh doanh canvas bao gồm: Hoạt động chính, Nguồn lực chính, Đối tác chính, Cấu trúc chi phí.

Nếu phần hoạt động chính, nguồn lực chính và đối tác chính là những thông tin mang tính định tính thì riêng phần Cấu trúc chi phí, bạn phải định lượng một cách tương đối chính xác những thông số liên quan. Dựa vào những thông tin từ các nội dung khác của mô hình kinh doanh, bạn có thể xây dựng cấu trúc chi phí một cách chính xác.

9. Kiểm chứng các thang đo quan trọng

Tùy thuộc vào đặc thù của doanh nghiệp, bạn có thể có những thang đo quan trọng để chứng minh với nhà đầu tư. Bạn có thể xem kỹ hơn Đo lường, Thống kê và Lộ trình bán hàng chúng tôi đã từng giới thiệu để lựa chọn các thang đo cho doanh nghiệp mình. Việc tính toán cụ thể cấu trúc chi phí ở bước trước sẽ giúp việc chi tiết hóa các chi phí để có một khách hàng (CAC), và Giá trị vòng đời khách hàng (CLTV) (những thông số nhà đầu tư quan tâm) ở giai đoạn cuối cùng chính xác và thuyết phục hơn.

Tác giả: Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

Nguồn: Tia Sáng

KisStartup_wordpress

Sách: Đưa khởi nghiệp tinh gọn vào tập đoàn lớn

Khởi nghiệp tinh gọn – phương thức để phát triển sản phẩm hay kinh doanh dựa trên nguyên tắc thất bại nhanh, thất bại rẻ (fail cheap – fail fast), tung sản phẩm tốt vừa đủ cho đến khi hoàn thiện qua một loạt các bước thử – và – sai đã thsurvey-data-how-large-companies-are-using-lean-startup-methodology-4-638ay đổi cả thế giới với cách tiếp cận mới mẻ và trở thành ngôn ngữ giao tiếp giữa nhà đầu tư và giới khởi nghiệp.

Đổi mới sáng tạo đã đưa General Electrics từ một công ty chuyên sản xuất phụ tùng thành một công ty sản xuất phần mềm quản trị các phương tiện cơ giới với chi phí rẻ và tiết kiệm thời gian

Tuy nhiên, không chỉ ứng dụng đối với những doanh nghiệp khởi nghiệp, khởi nghiệp tinh gọn còn được áp dụng bởi cả các tập đoàn khổng lồ, đa quốc gia. Cách đây ít lâu, trong một lần tới Việt Nam, đại diện của hãng General Electrics tại châu Á chia sẻ, việc sử dụng khởi nghiệp tinh gọn để khởi tạo các dự án đổi mới sáng tạo trong công ty đã tạo ra cuộc chuyển mình của General Electrics từ một công ty chuyên sản xuất phụ tùng thành một công ty tạo ra phần mềm quản trlean-bigcompaniesị các phương tiện cơ giới với chi phí rẻ và tiết kiệm thời gian.
Được ca ngợi là cuốn sách đầu tiên nói về đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp, áp dụng triệt để tinh thần và các bước của khởi nghiệp tinh gọn và tư duy thiết kế (design thinking), “The Innovator’s method: bringing lean startup into your organisation”1 là cuốn sách rất nên đọc nếu bạn đang băn khoăn sẽ áp dụng khởi nghiệp tinh gọn như thế nào vào doanh nghiệp.
Sinh tồn trong kỷ nguyên đầy biến động đòi hỏi các doanh nghiệp, tổ chức phải có cách tiếp cận khác để đổi mới sáng tạo. Những kế hoạch kinh doanh đã trở nên lỗi thời, dịch vụ tư vấn đắt đỏ đôi khi không còn là câu trả lời, đặc biệt trong thời buổi khó khăn thì các bước trong khởi nghiệp tinh gọn chính là một cách tiếp cận thú vị. Nếu đặt khách hàng và phát hiện những vấn đề của họ vào trung tâm theo tinh thần của tư duy thiết kế, doanh nghiệp sẽ phát hiện ra những vấn đề chưa ai đáp ứng nhu cầu. Câu chuyện thành công của thương hiệu Rent-the-runaway (công ty cung cấp dịch vụ cho thuê trang phục và phụ kiện thiết kế online, được gọi là Netflix của thời trang) đi từ con số 0 trở thành một trong những công ty thời trang – công nghệ nổi tiếng ở Silicon Valley là một minh chứng rõ ràng cho điều này: Hai cô gái trẻ đi hết các bước thử nghiệm và phỏng vấn này đến thử nghiệm và phỏng vấn khác. Cho đến khi tiếp cận nhà đầu tư, họ cũng không có kế hoạch kinh doanh nào, chỉ có con số thử nghiệm thị trường để tiếp cận và thuyết phục tính khả thi của dự án. Họ cũng bỏ ngoài tai những lời khuyên về việc sử dụng tư vấn, họ tin họ hiểu vấn đề của mình hơn ai hết.
Sau khi phát hiện ra vấn đề, cũng giống như các doanh nghiệp khởi nghiệp, việc cần làm đối với các doanh nghiệp lớn là phải “bước chân ra ngoài”, đưa ra sản phẩm mẫu với tính năng tối thiểu cho đến những sản phẩm mẫu tuyệt vời, rồi đến kiểm định chiến lược đi ra thị trường rồi nhân rộng sản phẩm dịch vụ. Ở mỗi bước, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết làm gì, làm như thế nào với những câu chuyện thực tế minh họa hết sức sinh động.
Cuốn sách rõ ràng không chỉ dành cho các khởi nghiệp mà cho cả các doanh nghiệp đang muốn xây dựng một văn hóa khuyến khích nhân viên thử nghiệm và phát triển những điều mới mẻ.1
———
1 The Innovator’s method: bringing lean startup into your organization (Phương thức của người đổi mới sáng tạo: Đưa khởi nghiệp tinh gọn vào tổ chức của bạn).
Tác giả: Nathan Furr & Jeff Dyer
Nhà xuất bản: Havard Business Review Press.

Tác giả: Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý và Đồng sáng lập KisStartup

Nguồn: Tia Sáng

Mua lại khởi nghiệp sáng tạo để tái sinh doanh nghiệp

(BĐT) – Đổi mới sáng tạo thông qua hình thức mua lại (acquiring innovation) vốn không phải là một khái niệm mới. 2.000 thương vụ mua lại của Apple với các công ty/dự án khởi nghiệp sáng tạo là một bằng chứng cho thấy, bên cạnh việc tự tạo ra những đổi mới sáng tạo ngay trong chính doanh nghiệp (DN), đổi mới sáng tạo có thể thực hiện qua việc mua lại các khởi nghiệp sáng tạo.

quilt-1
Những công ty công nghệ lớn như Apple, Google, Facebook thường mua lại khởi nghiệp sáng tạo để phát triển doanh nghiệp

Khởi nghiệp sáng tạo nằm trong tầm ngắm của doanh nghiệp lớn

Những tập đoàn công nghệ như Apple, Google, Facebook cùng những thương vụ mua lại các startup liên tục thời gian qua đang đặt ra câu hỏi: phải chăng việc mua lại khởi nghiệp sáng tạo chỉ xảy ra với những công ty công nghệ lớn? Vậy những DN không phải là công ty công nghệ nằm ở đâu trong câu chuyện này?

Ở Việt Nam, sự xuất hiện nhiều hơn của các tập đoàn lớn, các DN trong bức tranh hệ sinh thái khởi nghiệp đang là những dấu hiệu cho thấy tiềm năng của xu hướng đổi mới sáng tạo qua mua lại khởi nghiệp sáng tạo này, khi mà đổi mới sáng tạo của DN đứng trước rất nhiều thách thức do môi trường kinh doanh không ngừng biến động và khó đoán định. Vậy các DN thường mua gì từ các khởi nghiệp sáng tạo? Tại sao cần có mối liên hệ chặt chẽ hơn giữa các DN khởi nghiệp sáng tạo và các tập đoàn lớn, các DN?

Trước hết, lý do để các khởi nghiệp sáng tạo nằm trong tầm ngắm của các DN lớn là vì với việc mua lại những DN khởi nghiệp sáng tạo, các DN/tập đoàn có thể mua lại những đổi mới sáng tạo xoay quanh những sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh có sẵn. Theo đó, nếu một DN đã có sẵn mô hình kinh doanh, thì việc có thêm những đổi mới sáng tạo cho những sản phẩm, dịch vụ mới không nhất thiết phải đi từ bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D). Bởi, khi việc mua lại một khởi nghiệp sáng tạo sẽ nhanh hơn rất nhiều, thì việc biến khởi nghiệp sáng tạo thành bộ phận R&D của DN là một lựa chọn không tồi để giải quyết vấn đề về thời gian và chi phí.

Lý do thứ hai, việc mua lại những đổi mới sáng tạo cho phép các tập đoàn gia nhập thị trường mới gần với thị trường đã có. Điển hình như trường hợp của Facebook mua lại Instagram để mở rộng sang thị trường gần gũi với họ là mạng xã hội chia sẻ hình ảnh. Thay vì phải cạnh tranh và chia sẻ người dùng, Facebook đã tận dụng được thế mạnh của việc mua sắm này, giúp việc người dùng chuyển đổi thói quen từ Facebook sang Instagram hoặc ngược lại đều có lợi cho họ.

Lý do thứ ba, việc mua lại những công ty với sản phẩm đổi mới sáng tạo đột phá hoặc mô hình kinh doanh đột phá sẽ tạo điều kiện để các tập đoàn, DN phát triển thành những công ty tỷ USD. Mặc dù là hình thức hấp dẫn nhất, nhưng đây là hình thức đòi hỏi đầu tư lớn và tầm nhìn dài hạn. Việc Google mua lại Youtube hay Ebay mua lại Paypal đều chứng minh được tính đúng đắn của các quyết định mua lại.

Bên cạnh đó, việc mua lại các khởi nghiệp sáng tạo còn giúp các DN tiếp cận các tài sản sở hữu trí tuệ; bổ sung nguồn nhân lực; mua toàn bộ công ty, doanh thu và số lượng người dùng mà khởi nghiệp sáng tạo đã tạo dựng được…

Chủ động trong tìm hiểu các công nghệ mới

Tại Việt Nam, trong khi rất nhiều khởi nghiệp vốn xuất thân là các kỹ sư, lập trình viên giỏi còn đang loay hoay với bài toán thị trường, phân khúc khách hàng và mô hình kinh doanh, thì nhiều DN lại gặp khó khăn trong việc áp dụng những công nghệ mới vào bài toán cũ của DN. Việc mua lại cũng đã diễn ra nhưng còn khá khiêm tốn về số lượng và quy mô. Nhiều DN mới đặt vấn đề mua lại khởi nghiệp để giải quyết vấn đề nhân sự về công nghệ.

Trong một chuyến đi đến Việt Nam, khi nói chuyện với các DN du lịch về đổi mới, sáng tạo trong lĩnh vực du lịch, Jeff Hoffman, tỷ phú Mỹ, người đầu tư cho rất nhiều khởi nghiệp sáng tạo đình đám có chia sẻ: Hãy bước chân ra bên ngoài, nhìn nhận và học hỏi những xu hướng công nghệ mới, thậm chí là cả những công nghệ tưởng như không có mối liên quan nào tới ngành nghề của DN. Đổi mới sáng tạo sẽ nảy sinh từ những quan sát, hiểu biết và liên tưởng đó. Sâu xa trong lời khuyên đó chính là nếu DN thực sự muốn đổi mới sáng tạo, hãy chủ động hơn trong việc tìm hiểu các công nghệ mới – mà không ai khác chính các khởi nghiệp sáng tạo là người đang nắm giữ và đi tiên phong trong những xu hướng này.

Không phải ngẫu nhiên Techfest 2017 – sự kiện khởi nghiệp lớn nhất Việt Nam cũng sắp chứng kiến sự xuất hiện chính thức của hoạt động kết nối các DN vừa với khởi nghiệp sáng tạo và thu hút mạnh mẽ hơn các DN tham gia vào hệ sinh thái khởi nghiệp. Đó cũng là một tín hiệu tốt, đánh dấu sự tham gia mạnh mẽ hơn của những DN vào câu chuyện khởi nghiệp sáng tạo xuất phát từ chính nhu cầu đổi mới sáng tạo của họ. Và biết đâu, trong một thời gian ngắn tới đây, chúng ta sẽ chứng kiến nhiều hơn những vụ mua lại khởi nghiệp sáng tạo từ chính các DN, tập đoàn trong nước – một cú hích quan trọng với hệ sinh thái khởi nghiệp còn khá non trẻ của Việt Nam.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh – Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

Nguồn: Báo Đấu Thầu

KisStartup_wordpress