5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: Anything you want- Phần 3 – Hạnh phúc khởi nghiệp

Thao-2Câu chuyện Derek Sivers chia sẻ: “Đừng quên niềm hạnh phúc được học hỏi và làm việc. Có thể bạn tốn nhiều thời gian hơn. Có thể nó không hiệu quả. Có thể bạn đánh mất cơ hội đáng giá hàng triệu đô-la bởi vì doanh nghiệp của bạn đang phát triển chậm hơn do bạn tự làm mọi thứ. Nhưng trên tất cả, chỉ cần bạn cảm thấy hạnh phúc, vậy là được!” khiến tôi thực sự tin rằng, hạnh phúc của người làm chủ là do bạn cảm nhận chứ không phải kết quả kinh doanh hay sự đánh giá của cộng đồng. 


happystartup_img1Bạn nên cảm thấy đau khổ khi bạn diễn đạt không rõ nghĩa

Để viết một email tới khách hàng bỏ những từ không cần thiết và viết lại câu để mỗi câu đều rõ nghĩa, tôi phải mất cả ngày. Chỉ cần một câu không rõ nghĩa, ngay lập tức $5000 sẽ không cánh mà bay.

Tôi thấy những trang web mới nhìn thì rất ấn tượng nhưng toàn những câu văn thừa hay nói quá. Tiếc thay những người làm ra những trang web đó không cảm thấy khổ sở nếu họ phải gửi những nội dung đó đi cho hàng nghìn người để rồi nhận ra cái giá của việc diễn đạt không rõ nghĩa là thế nào.

Email thành công nhất tôi từng viết

Khi bắt đầu suy nghĩ đến việc làm thế nào để mở rộng kinh doanh, bạn sẽ cố nghĩ tới những điều lớn lao và cho ra một kế hoạch hành động mang tính thay đổi thế giới. Nhưng bạn nên nhớ rằng thường những điều nhỏ nhặt lại khiến mọi người yêu thích và muốn giới thiệu bạn đến với bạn bè của họ.

Khác biệt tạo nên từ những điều nhỏ nhặt nhất

Mọi email đều có phần “From:” để điền tên người gửi, phải không? Tại sao chúng ta không sử dụng phần đó để làm người nhận vui khi nhận thư? Với một dòng code, tôi cá nhân hóa mọi dòng “From:” thành “CD Baby yêu [tên]”. Nếu khách hàng tên là Susan thì tiêu đề email sẽ là “CD Baby yêu Susan”. Khách hàng đều thích điều này.

Ngay cả nếu một ngày nào đó bạn muốn mở rộng doanh nghiệp của mình, hãy nhớ rằng bạn không cần cư xử như một công ty “to xác” mà nhàm chán. Trong hơn 10 năm qua, mỗi lần ai đó được hỏi anh/chị thích CD Baby ở điểm nào, câu trả lời đều là bởi vì những điều nhỏ nhặt nhưng chạm đến khách hàng như thế.

Làm mọi thứ trở nên dễ dàng

Thật khó có thể nói trước tương lai của một người sẽ ra sao cho đến khi anh ấy/chị ấy thực sự bắt tay vào công việc trong vài tuần. Vì thế tôi luôn tuyển dụng dễ dàng và sa thải cũng dễ dàng. May mắn thay chúng tôi không cần phải sa thải nhân viên thường xuyên. Có lẽ bởi vì nhân viên mới tìm đến chúng tôi đều là bạn của những người đã tin tưởng chúng tôi.

Tin vào quy luật của thế giới

Hãy cứ tin vào những quy luật của thế giới – trong một mớ hỗn độn, hãy lựa chọn thứ phù hợp để làm thay vì làm những thứ người khác làm.

Sẵn sàng để lớn lên

Đừng trở thành một doanh nghiệp nhỏ lúng túng và hoảng sợ không biết làm gì tiếp theo khi doanh nghiệp đang hoạt động tốt. Nếu như vậy, doanh nghiệp bạn đang gửi đi thông điệp “Tôi không thể cáng đáng nổi nữa”. Nếu những quy trình nội bộ luôn được thiết kế để giải quyết gấp 2 khối lượng công việc hiện tại, nó đang gửi đi tín hiệu đáng mừng đó là “Cứ tiếp tục đi, chúng tôi còn rất nhiều chỗ trống để hoạt động”.

Điều quan trọng là bạn cảm thấy như thế nào chứ không phải bạn có gì

Đừng quên niềm hạnh phúc được học hỏi và làm việc. Có thể bạn tốn nhiều thời gian hơn. Có thể nó không hiệu quả. Có thể bạn đánh mất cơ hội đáng giá hàng triệu đô-la bởi vì doanh nghiệp của bạn đang phát triển chậm hơn do bạn tự làm mọi thứ. Nhưng trên tất cả, chỉ cần bạn cảm thấy hạnh phúc, vậy là được!

Ngày Steve Jobs chỉ trích tôi trong 1 bài phát biểu

Nhưng tôi xin nhắc lại tôi không bao giờ hứa với khách hàng tôi có thể làm điều gì đó vượt quá khả năng của tôi.

Ủy thác hay chết: Cái bẫy của việc tự làm chủ

Có khác biệt lớn giữa tự làm chủ và trở thành ông chủ một doanh nghiệp.

Bạn chỉ cảm thấy tự do khi tự làm chủ cho đến khi bạn nhận ra nếu bạn nghỉ một ngày, doanh nghiệp của bạn sẽ sụp đổ. Nhưng khi trở thành một ông chủ thực thụ, bạn có thể rời công ty một năm và khi quay lại doanh nghiệp của bạn còn hoạt động tốt hơn trước khi bạn rời đi.

Làm bất kỳ điều gì bạn muốn

Hạnh phúc chính là lý do thực sự giúp bạn làm mọi thứ phải không? Ngay cả nếu bạn nói bạn làm vì tiền thì tiền cũng chỉ là công cụ để đạt được hạnh phúc, đúng không?

Nhưng giả dụ sau một thời gian nhất định, tiền không còn tạo ra hạnh phúc nữa mà chỉ còn đau đầu thì sao? Đôi khi bạn lại thấy hạnh phúc với doanh nghiệp 1 triệu đô-la hơn một doanh nghiệp 1 tỷ đô-la.

Tin tưởng có chọn lọc

Tôi học được một bài học đắt giá từ trải nghiệm bản thân: Tin tưởng nhưng có chọn lọc. Hãy nhớ điều này khi bạn giao công việc cho một ai đó. Bạn phải có cả hai điều đó – tin tưởng và chọn lọc.

Ủy thác chứ đừng thoái vị

Tôi đã học được một từ quan trọng: thoái vị (abdicate). Thoái vị nghĩa là từ bỏ quyền lực hoặc trách nhiệm. Từ này thường được dùng khi một vị vua trao ngôi báu hoặc ngai vàng. Một bài học tôi học được khi đã quá muộn: Ủy thác, chứ đừng buông bỏ trách nhiệm.

Làm thế nào tôi biết tôi nên làm điều đó

“Làm thế nào anh biết đây là thời điểm để bán công ty?”. Câu hỏi này tôi được hỏi nhiều lần. Câu trả lời của tôi là “Rồi bạn sẽ biết”. Nhưng tôi hi vọng bạn có thể hiểu cảm giác “biết” đó sau khi đọc câu chuyện cụ thể này.

Tại sao tôi lại bán công ty tôi để làm từ thiện

Khi tôi quyết định bán công ty CD Baby, tôi gần như có mọi thứ tôi cần. Tôi sống đơn giản. Tôi không có nhà, xe hơi, hay thậm chí 1 chiếc TV. Càng có ít, tôi càng hạnh phúc. Không sở hữu nhiều thứ cho bạn sự tự do vô giá giúp bạn đi bất kỳ đâu bất kỳ khi nào ban muốn.

Chính bạn tạo ra thế giới hoàn hảo của riêng bạn

Cho dù bạn chọn con đường nào cũng sẽ có nhiều người nói với bạn rằng bạn đi sai đường rồi. Hãy chú ý tới những điều làm bạn hào hứng và những điều khiến bạn buồn chán, những khi bạn được là chính mình và khi bạn cố gắng trở thành một người khác để gây ấn tượng với một ai đó. Ngay cả nếu những gì bạn đang làm làm chậm sự phát triển của doanh nghiệp bạn, nếu điều đó vẫn khiến bạn hạnh phúc thì bạn hãy cứ làm đi bởi đó là sự lựa chọn của bạn.

Chuyển nghĩa bởi Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup“.

Nguồn: Paul Minors

KisStartup_wordpress


“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

The Hard Thing about Hard things là cuốn đầu tiên chúng tôi giới thiệu bởi chúng tôi thấy ở đó sự đồng cảm với những khởi nghiệp, những câu chuyện không bao giờ cũ về con người và thái độ ứng xử với startup và những con người trong tổ chức vốn sinh ra để đi tìm kiếm những mô hình kinh doanh mới đầy thách thức nhưng không ít cám đỗ. Khởi nghiệp nhiều khó khăn và đòi hỏi những nỗ lực phi thường. Ben Horowitz đưa ra những thông điệp cô đọng, chỉ ra những điều cần thiết khi đôi khi ta lãng quên. Khi đọc nó, tôi nhận ra một điều, văn hóa doanh nghiệp có lẽ cũng hình thành từ sự trưởng thành của người sáng lập khởi nghiệp sáng tạo từ vai trò một sáng lập viên – startup founder- thành người sở hữu một doanh nghiệp sáng tạo giá trị – business owner.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

Advertisements

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: Anything you want – Phần 2 – Dũng cảm nói “KHÔNG” và yêu những con người thực

Thao-2Phần này, chúng tôi là do đặt tiêu đề bởi vì rõ ràng đến giai đoạn nào đó, bạn phải học cách nói không với những lời chào mời không phù hợp, với cả quảng cáo (không cần thiết phải làm việc này) với những khách hàng không phù hợp, không hài lòng với bạn. Nhưng hãy nhớ rằng, tình yêu với nhân viên, với khách hàng sẽ tạo dựng sự bền vững cho doanh nghiệp của bạn. Hãy yêu những con người thật sự đằng sau mỗi chiếc máy tính, mỗi đơn đặt hàng, đó là cách nuôi dưỡng giá trị của bạn một cách “hữu cơ” nhất.


 

1.-Learn-To-Say-NoDũng cảm từ chối

Khi doanh nghiệp bạn phát triển, bạn nên học cách từ chối những lời mời chào với những dịch vụ mà họ giả vờ là bạn cần. Họ sẽ xoáy vào nỗi đau của bạn và thuyết phục bạn mua sản phẩm/dịch vụ đó để bảo vệ bạn khỏi các vấn đề pháp lý. Họ sẽ vẽ ra những viễn cảnh thật đáng sợ. Những thứ đó chỉ là thủ thuật kinh doanh. Thực chất, bạn chẳng cần gì hết.

Sức mạnh của số ít

Khi bạn xây dựng doanh nghiệp phục vụ cho hàng nghìn người, bạn không cần phải quá để tâm tới khách hàng nào rời bỏ bạn hay có yêu cầu đặc biệt. Nếu phần lớn khách hàng đều có phản hồi tốt về sản phẩm, dịch vụ hiện tại nhưng có số ít không hài lòng, bạn đừng quá đau khổ. Bạn chỉ cần “tạm biệt” và chúc vị khách đó tìm được sản phẩm phù hợp hơn.

Tự tin từ bỏ

Nếu bạn đủ tự tin để biết rằng khi nào nên từ bỏ 99% khách hàng và chỉ nhắm tới 1% khách hàng tiềm năng, lúc đó khách hàng trong 1% đó sẽ tìm tới bạn bởi bạn cho họ thấy bạn đáng giá với họ như thế nào.

Tại sao không nên quảng cáo?

Quay trở lại với ý tưởng về một thế giới hoàn hảo về lý do tại sao chúng ta bắt đầu dự án này. Trong thế giới hoàn hảo ấy, liệu website có tràn ngập quảng cáo. Khi bạn hỏi khách hàng bạn cần cải thiện gì cho sản phẩm, dịch vụ hiện tại, liệu có ai nói rằng “Hãy đăng nhiều quảng cáo trên website hơn”?

Đây chỉ là một trong nhiều sự lựa chọn

Bạn không thể nói rằng đây là con đường duy nhất để đi. Ý tưởng đầu tiên của bạn chỉ là một trong nhiều sự lựa chọn. Không một doanh nghiệp nào phát triển như dự định ban đầu. Vậy nên, hãy lập nhiều kế hoạch khác nhau.

Bạn không cần một kế hoạch hay tầm nhìn

Bạn có một kế hoạch tầm nhìn tổng thể về thế giới vận hành ra sao trong 20 năm nữa không? Bạn có tham vọng đổi mới nền công nghiệp? Nếu bạn không có điều đó, cũng đừng quá buồn. Tôi chưa bao giờ có những kế hoạch hay tham vọng như thế.

Đừng bao giờ quên lý do bạn bắt đầu

Đừng bao giờ quên lý do dẫn bạn tới ý tưởng kinh doanh này. Bạn có đang giúp đỡ người khác? Họ có hạnh phúc? Bạn có hạnh phúc? Bạn có tạo ra lợi nhuận?

Bạn tự đánh giá bản thân ra sao?

Bạn tự đánh giá bản thân ra sao? Bạn cần tự đánh giá bản thân để biết bạn đang tập trung vào những thứ thật sự quan trọng với bạn thay vì làm những thứ người khác nghĩ bạn nên làm.

Quan tâm tới khách hàng thay vì bản thân bạn

Dĩ nhiên bạn nên quan tâm tới khách hàng hơn là quan tâm tới bạn! Đó có phải là Quy tắc đầu tiên trong việc cung cấp dịch vụ tốt? Quy tắc đó đều xoay quanh khách hàng, thay vì bạn.

Ngay cả một công ty “khỏe mạnh” vẫn có thể rơi vào bẫy sinh tồn. Một doanh nghiệp sinh ra để giải quyết vấn đề. Nhưng nếu vấn đề được giải quyết hết thì liệu doanh nghiệp đó có thể tiếp tục tồn tại?! Vì thế doanh nghiệp vô tình hay cố ý giải quyết một phần vì thế họ có thể dần dần xử lý nó mà không lo bài toán sinh tồn.

Hành xử như bạn không cần tiền

Nếu bạn thành lập công ty mà (như) không quan tâm tới vấn đề tiền bạc, mọi người sẽ vui vẻ trả tiền cho bạn. Khi một ai đó làm điều gì đó vì tiền, khách hàng sẽ cảm nhận được, dễ như cảm nhận nỗi đau của người họ yêu vậy. Nhưng khi người ta làm điều gì đó vì họ yêu thích, họ sẽ hào phóng thay vì keo kiệt, tin tưởng thay vì lo sợ. Đó là quy tắc: Chúng ta muốn cho những người biết cho đi.

Đừng “mọi người vì một người”

Nếu một khách hàng làm điều gì đó không hay cho bạn, hãy nhớ rằng hàng trăm nghìn người khác không làm điều đó với bạn. Cuộc sống không thể tránh khỏi điều không hay xảy ra. Bạn cần học cách nhẫn nhịn. Đừng vì một người mà “phạt” tất cả mọi người.

Tất cả đều là những con người thật

Thật khó có thể nhớ rằng đằng sau mỗi chiếc máy tính kia đều là những con người thật, những người giống như bạn, những người có sinh nhật vào cuối tuần này, những người có 3 người bạn thân và những người bị ảnh hưởng bởi những điều bạn nói. Vì vậy đừng bỏ quên những con người thật đằng sau mỗi chiếc màn hình ấy – điều mà chúng ta không bao giờ làm nếu chúng ta ngồi ngay cạnh họ.


“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ những cuốn sách này.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

Khởi nghiệp sáng tạo: Công nghệ mới cho những vấn đề cũ

(BĐT) – 2017 là năm chúng ta chứng kiến sự sôi động của các câu chuyện về công nghệ tiên phong trong làng khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam khi mà số lượng doanh nghiệp (DN)/nhóm khởi nghiệp trong mảng công nghệ 4.0 gia tăng đáng kể.

01_EJGGNhiều DN khởi nghiệp sáng tạo phát triển sang giai đoạn tăng trưởng nhờ tìm ra thị trường thực sự cho sản phẩm, dịch vụ. Các DN này đều có xuất phát điểm khá tương đồng: Những người sáng lập phát triển mô hình kinh doanh từ công nghệ lõi, giải quyết một vấn đề thực tại, tìm ra phân khúc thị trường có vấn đề đó lớn nhất và hình thành nên những sản phẩm, dịch vụ đổi mới. Sau đây là một số mô hình kinh doanh thú vị nhằm giải quyết một vấn đề vốn rất cũ nhưng bằng những công nghệ mới.

Giải bài toán tối ưu đường đi

ABIVIN, một trong các startup thành công nhất năm 2016 đã nhận định, với một thị trường mà chi phí logistics đang thuộc hàng cao nhất thế giới (“chi phí vận chuyển logistics tính theo tỷ trọng trong GDP khoảng 18-20%, gần gấp đôi so với các nền kinh tế phát triển và cao hơn 4% mức bình quân toàn cầu” – theo Ngân hàng Thế giới), thì cơ hội nằm chính ở những thách thức này.

Xuất phát từ thế mạnh thuật toán về dữ liệu lớn, ABIVIN chỉ thực sự bắt đầu nảy sinh ý tưởng khi có khách hàng đầu tiên gặp vấn đề và tìm đến. Từ đó, DN này đã tìm ra hướng đi thực sự về tối ưu hóa đường đi nhằm giảm thiểu chi phí, rủi ro và thời gian cho các DN trong lĩnh vực giao nhận, thương mại điện tử. ABIVIN tận dụng tối đa các công nghệ và thiết bị đang được sử dụng để giảm thiểu chi phí đầu tư cho DN sử dụng giải pháp và tập trung vào chuyên môn của mình là sử dụng dữ liệu lớn để phân tích và tìm ra đường đi tối ưu.

ABIVIN cũng nhận ra rằng, cái khó không nằm ở thuyết phục DN sử dụng giải pháp, mà chính là làm thật tốt các giải pháp đang có để từ đó mọi người nhận ra lợi ích của giải pháp. Mặt khác, với số lượng khách hàng đang tăng lên thuộc các nhóm quy mô khác nhau, trước mắt, việc phục vụ tốt những khách hàng lớn là nền tảng quan trọng để phát triển những giải pháp mang tính đại trà phục vụ nhiều hơn các DN ở quy mô khác nhau.

Công nghệ hỗn hợp trong quản lý nhà cho thuê

Bài toán giải quyết vấn đề thất thoát điện nước, thiếu minh bạch trong giá cả sinh hoạt phí của thị trường nhà cho thuê gây khó cho cả chủ nhà và người thuê nhà. Tình trạng này đang được một nhà khởi nghiệp sáng tạo đáng chú ý năm 2017, quán quân Techfest 2017 – AMI, đưa ra giải pháp rất thuyết phục: Kết hợp giữa việc phát triển phần cứng là các thiết bị kết nối Internet để thu thập và kiểm soát thông tin về điện, nước, sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích các dữ liệu thu được, từ đó đưa ra những thông tin hữu ích cho người quản lý nhà.

Cộng đồng nhà thông minh AMI ra đời trước tiên là dành cho những người trẻ, muốn tiết kiệm thời gian, công sức thanh toán các hóa đơn tiền điện, nước, muốn có sự minh bạch; những chủ nhà trẻ muốn kiểm soát công việc cho thuê nhà một cách đơn giản nhất, tiết kiệm thời gian nhất.

Việc nắm giữ những thông tin quan trọng xoay quanh một ngôi nhà không chỉ mang lại cho AMI một cộng đồng những người có nhà cho thuê, mà đang mở ra những hướng đi mới trong việc minh bạch hóa và tối ưu hóa nguồn lực khi nắm giữ được thông tin tiêu dùng các sản phẩm cơ bản như điện, nước, Internet – điều mà không chỉ thị trường nhà cho thuê, mà thị trường bất động sản, du lịch đều đang rất cần. Việc nắm thông tin về căn hộ cũng dẫn đến bài toán mới là khả năng tối ưu hóa dung lượng còn trống của các không gian và cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Do đó, AMI đã phát triển thêm được cả mảng tối ưu việc cho thuê phòng giúp các chủ nhà và dịch vụ sửa chữa nhỏ những hỏng hóc phát sinh trong quá trình thuê nhà.

Giảm thời gian, chi phí trong lĩnh vực y tế

Ở một đất nước mà thời gian bình quân của một lượt khám bệnh là 10 giờ đồng hồ, ai cũng có thể nhìn thấy vấn đề lớn về y tế và chăm sóc sức khỏe. Song giải quyết bài toán đó bắt đầu từ đâu?

Việc phát triển ứng dụng để kết nối bác sĩ, bệnh nhân, chuỗi nhà thuốc vốn là nỗ lực rất nhiều năm qua cho câu chuyện chăm sóc sức khỏe của người dân. Tuy vậy, bài toán y tế không phải là kết hợp một cách cơ học các thành phần trong hệ sinh thái cung ứng dịch vụ lại với nhau. Do đó, xây dựng một ứng dụng kết nối không giải quyết được vấn đề một cách toàn diện. UDr – một ứng dụng kết nối bác sĩ, bệnh nhân, tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến được phát triển dựa trên nền tảng của một cộng đồng y tế thông minh đã được phát triển trước đó – là một mô hình kinh doanh tiềm năng.

UDr là sự kết hợp các công nghệ khác nhau để giảm thời gian, chi phí cho cả người bệnh và các cấu phần trong hệ sinh thái. Tận dụng những kết nối các thiết bị IoT sẵn có được các bác sĩ chấp nhận với việc phân tích dữ liệu về tình trạng sức khỏe của bệnh nhân thông qua cung cấp thông tin về chỉ số sinh tồn của bệnh nhân theo thời gian thực, kết hợp với mạng lưới các bác sĩ gia đình do một đối tác khác phát triển,  UDr đưa ra những cảnh báo các mối nguy hiểm với sức khỏe của bệnh nhân. Có thể thấy UDr là sự kết hợp linh hoạt giữa trực tuyến và ngoại tuyến, tận dụng các nền tảng công nghệ cũng như hiểu biết sẵn có của thị trường, kết hợp với những giải pháp đang có để hình thành một giải pháp có lợi cho người dùng và mang lại giá trị cho các bên tham gia.

Bài toán cũ + công nghệ mới = những hướng đi mới

Trên thực tế, không một DN nào dừng lại ở một bài toán duy nhất với thị trường. Cơ hội cho DN sẽ có thể mở ra theo nhiều hướng khác nhau, có thể là nhiều cơ hội ở những thị trường mới hoặc ngành có vấn đề tương đồng (trường hợp của ABIVIN); cũng có thể là cơ hội mở ra việc phát triển giá trị gia tăng mới trên nền tảng những gì đang có như AMI, hay UDr. Điểm thú vị khi xuất phát ở một thị trường đang phát triển như Việt Nam là một khi đã có những người dùng đầu tiên thì chính lợi ích sản phẩm, dịch vụ mang lại để giải quyết những vấn đề vốn tồn tại rất lâu lại là một điểm quan trọng giúp cơ chế marketing bằng giới thiệu truyền miệng trở thành cách hiệu quả nhất và tiết kiệm chi phí nhất. Một giải pháp ban đầu có thể là nhắm đến những người dùng cuối B2C, nhưng với đặc tính tạo dựng nền tảng, nó hoàn toàn có tiềm năng lấn sân sang thị trường B2B cho DN và ngược lại.

Trong bối cảnh nhiều startup loay hoay với câu chuyện làm thế nào để thương mại hóa sản phẩm và công nghệ của mình, thì những ví dụ trên chứng minh rằng, những vấn đề thực tiễn xã hội luôn là gợi ý quan trọng để phát triển những giải pháp mới cho bài toán cũ, và cách tiếp cận này sẽ luôn mở ra những hướng đi mới cho DN trong tương lai để phát triển bền vững.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh – Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: Anything you want – Phần 1 – Ý tưởng chỉ đáng giá $20 nếu không biến thành hiện thực

Cuốn sách tiếp theo chúng tôi muốn giới thiệu tới bạn là Anything you want của Derek Sivers. Cuốn sách đặc biệt phù hợp với những startup đang ở giai đoạn ý tưởng, băn khoăn câu chuyện nên dấn thân hay ngồi đợi xem có ai đó đánh giá ý tưởng của mình trở thành triệu đô không. Câu trả lời nằm ở chính 2 từ: “hành động”. Câu chuyện được kể cũng phù hợp với những doanh nghiệp đã bắt đầu phát triển và kiếm tìm những ý tưởng, dự án mới.

Ở Anything you want, bạn sẽ tìm thấy những quan điểm thú vị đôi khi là trái ngược với những gì bạn đã biết về khởi sự kinh doanh từ những việc nhỏ nhất như tạo sự khác biệt từ viết email đến cần làm gì khi công ty bắt đầu lớn lên. 

Ở phần 1 này, chúng tôi xin giới thiệu những quan điểm của Derek xoay quanh việc xây dựng ý tưởng và biến ý tưởng thành hiện thực.  Ý tưởng là điểm khởi đầu cho mỗi kế hoạch kinh doanh. Mỗi ý tưởng tuyệt vời nếu chỉ dừng lại ở trên bàn giấy thì mãi mãi chẳng biến thành tiền. Đúng như Derek nói “Một ý tưởng tuyệt vời mà không được thực hiện chỉ đáng giá $20. Nhưng, một ý tưởng tuyệt vời và được triển khai, giá trị của nó sẽ tăng lên $200,000,000″

Tôi rất tâm đắc với quan điểm của Derek: Nếu bạn nghĩ đổi mới sáng tạo là thứ gì đó to tát như một cuộc chiến, bạn đang quan trọng hóa vấn đề, cơ bản đó là làm thế nào để phục vụ mọi người tốt hơn. Nếu bạn tạo ra điều gì đó tuyệt vời, cảm giác ấy sẽ rất khác lạ chứ không giống như niềm vui đổi mới.

Hãy cùng đọc và suy ngẫm cùng tôi- Tạ Hương Thảo


Anything you want – Phần 1 – Ý tưởng chỉ đáng giá $20 nếu không biến thành hiện thực

Trong cuốn sách Anything you want của mình, những bài học được Derek Sivers đúc rút sau 10 năm kinh nghiệm thách thức mọi quan điểm kinh doanh truyền thống khiến bất kỳ ai đọc cuốn sách này cũng phải dừng lại và suy ngẫm về tất cả những bài học chuẩn mực trước đây.

Mục tiêu của bạn là gì?

Bạn cần biết điều gì làm bạn hạnh phúc, điều gì đáng làm và thôi thúc bạn thức dậy mỗi sáng. Đừng để đến một ngày nào đó bạn sống mà chỉ như đang tồn tại, bỏ lỡ cơ hội và nuối tiếc vì theo đuổi sở thích nhất thời thay vì những ước mơ lớn lao.

Biến giấc mơ thành hiện thực

“Khi bạn khởi nghiệp, bạn đang tạo ra một vũ trụ nhỏ của riêng bạn”

Đây là một thế giới do chính bạn tạo ra. Khi bạn biến giấc mơ của mình thành sự thật, giấc mơ đó sẽ trở thành giấc mơ của người khác nữa.

Mô hình kinh doanh với 2 con số

Bạn không nên tiêu tốn quá nhiều thời gian vào xây dựng kế hoạch kinh doanh – lý tưởng nhất là không quá vài phút. Những kế hoạch tốt nhất luôn bắt đầu rất đơn giản. Bạn chỉ cần nhìn lướt qua, cảm giác sẽ cho bạn câu trả lời liệu kế hoạch này có ổn hay không. Phần còn lại là đi vào chi tiết.

Đây không phải là công cuộc đổi mới

Nếu bạn nghĩ đổi mới là thứ gì đó to tát như một cuộc chiến, bạn đang quan trọng hóa vấn đề cơ bản đó là làm thế nào để phục vụ mọi người tốt hơn. Nếu bạn tạo ra điều gì đó tuyệt vời, cảm giác ấy sẽ rất khác lạ chứ không giống như niềm vui đổi mới.

Nếu điều đó không tạo ra sự thay đổi, hãy từ bỏ

Chúng ta đều biết đến tầm quan trọng của việc kiên định. Nhưng tôi đã lầm. Thành công đến từ việc cải thiện và sáng tạo không ngừng nghỉ chứ không phải kiên trì làm một việc mà không đem lại lợi ích gì.

Bạn hãy đưa ra một ý tưởng mới hoặc sự cải thiện nào đó. Nếu phần đông mọi người nói “Wow! Tôi cần điều này! Tôi sẽ trả tiền cho bạn để làm điều đó” thì bạn nên tiếp tục. Còn nếu là câu trả lời khác, bạn đừng theo đuổi ý tưởng đó.

Không có câu trả lời “Có”. Chỉ có “Rất tuyệt!” hoặc “Không”

“Với bất kỳ yêu cầu bắt tay vào một dự án mới, nếu chính bạn không thấy dự án “Tuyệt đó!” thì hãy nói “Không” với nó”.

Ai cũng đều bận rộn. Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với rất nhiều thứ. Nếu câu trả lời chỉ là “Có” thì bạn đừng tiếp tục dự án đó.

Kế hoạch của tôi thay đổi hoàn toàn

Bất kỳ khi nào bạn nghĩ bạn biết doanh nghiệp mới của bạn sẽ hoạt động, bạn hãy nhớ tới câu nói của Steve Blank “Không một kế hoạch kinh doanh nào sống sót trong lần đầu gặp gỡ khách hàng” (nguyên gốc “No business plan survives first contact with customers”).

Lợi ích của việc không có vốn

Khi không có tiền để lãng phí, bạn sẽ chẳng bao giờ lãng phí tiền. Bởi vì Derek Sivers không thể trả lương cho một người lập trình, ông đã  mua cuốn sách về lập trình PHP và MySQL với giá $25. Sau đó ông tự mày mò học với 0% kinh nghiệm. Cái khó ló cái khôn.

Bạn nên nhớ rằng mọi điều bạn làm phải hướng tới khách hàng. Mọi quyết định từ mở rộng kinh doanh, gọi vốn hay thăng chức nhân viên đều phải nghĩ tới khách hàng đầu tiên.

Hãy bắt đầu ngay bây giờ. Đừng chờ đợi vốn.

Ngay cả với chỉ 1% tầm nhìn, bạn hãy luôn bắt tay thực hiện ý tưởng ngay hôm nay. Cho dù đó chỉ là phiên bản dùng thử nhưng bạn sẽ luôn trong cuộc chơi. Trong khi người khác vẫn đang đợi một phép màu biến vạch đích xuất hiện ở vạch xuất phát thì bạn đã thực sự “xắn tay” lên và biến giấc mơ của bạn thành hiện thực. Vậy nên bạn sẽ luôn đi trước đám đông.

Ý tưởng chỉ là một phần của quá trình triển khai

Với tôi, ý tưởng sẽ chỉ là ý tưởng nếu nó chỉ nằm trên giấy. Triển khai ý tưởng đáng giá hơn ý tưởng nhiều lần.

Để khởi sự kinh doanh, bạn cần cả 2 yếu tố – ý tưởng và triển khai. Một ý tưởng tuyệt vời mà không được thực hiện chỉ đáng giá $20. Nhưng, một ý tưởng tuyệt vời và được triển khai, giá trị của nó sẽ tăng lên $200,000,000.

Chuyển nghĩa bởi Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup“.

Nguồn: Paul Minors


“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

The Hard Thing about Hard things là cuốn đầu tiên chúng tôi giới thiệu bởi chúng tôi thấy ở đó sự đồng cảm với những khởi nghiệp, những câu chuyện không bao giờ cũ về con người và thái độ ứng xử với startup và những con người trong tổ chức vốn sinh ra để đi tìm kiếm những mô hình kinh doanh mới đầy thách thức nhưng không ít cám đỗ. Khởi nghiệp nhiều khó khăn và đòi hỏi những nỗ lực phi thường. Ben Horowitz đưa ra những thông điệp cô đọng, chỉ ra những điều cần thiết khi đôi khi ta lãng quên. Khi đọc nó, tôi nhận ra một điều, văn hóa doanh nghiệp có lẽ cũng hình thành từ sự trưởng thành của người sáng lập khởi nghiệp sáng tạo từ vai trò một sáng lập viên – startup founder- thành người sở hữu một doanh nghiệp sáng tạo giá trị – business owner.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The Hard Thing about Hard things- Phần 3 – Làm thế nào để dẫn dắt công ty trong khi chính bạn cũng không biết công ty sẽ đi đâu về đâu?

Nếu ở Thao-2phần 1 bạn đã học cách đối diện với những khó khăn (Khi mọi thứ bắt đầu đổ vỡ) , xử lý những mâu thuẫn giữa tầm nhìn mục tiêu dài hạn với thách thức trước mắt, và ở phần 2, bạn thực hành việc xây dựng từng bước văn hóa công ty khi quan tâm đến Con người, rồi mới đến sản phẩm, và lợi nhuận sau cùng thì ở phần 3 này, có thể bạn cũng như tôi đặt ra câu hỏi Làm thế nào để dẫn dắt công ty trong khi chính bạn cũng không biết công ty sẽ đi đâu về đâu? Phần 3 ngắn nhất nhưng có lẽ sẽ có những giá trị lắng đọng với bạn và giúp bạn giải quyết băn khoăn. Bạn sẽ tìm ra câu trả lời trong phần viết quan trọng này. Bạn là founder, là CEO nhưng bạn không phải nhất thiết trở thành Steve Jobs, bạn là bạn và với phong cách lãnh đạo riêng của bạn. Vậy hãy đọc, gọi tên và hình thành rõ nét 3 điều quan trọng làm nên phong cách lãnh đạo của bạn ngay bây giờ


valuesLàm thế nào để dẫn dắt công ty trong khi chính bạn cũng không biết công ty sẽ đi đâu về đâu

CEO thường mắc một trong những sai lầm sau đây: Họ coi mọi việc quá cá nhân hoặc cá nhân chưa đủ.

Trong trường hợp đầu tiên, CEO coi mọi vấn đề đều rất nghiêm trọng, rất cá nhân và cần khắc phục ngay lập tức. Nếu CEO chỉ tập trung vấn đề bên ngoài, họ sẽ đẩy nhân viên của mình vào tình thế không muốn làm việc tại công ty nữa. Nếu CEO chỉ tập trung vào vấn đề nội bộ công ty, chính họ sẽ cảm thấy chán nản với mọi thứ, khiến họ mất động lực làm việc mỗi ngày.

Trong trường hợp thứ hai, CEO giữ thái độ “Mọi thứ không tệ đến mức đó đâu!”. Với thái độ này, CEO thấy mọi vấn đề đều không quá tồi tệ và không cần giải quyết ngay. Họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi không đối diện với vấn đề. Tuy nhiên, khi CEO không thực sự bắt tay vào giải quyết bất kỳ vấn đề gì và dần dần khiến nhân viên nản lỏng. Kết cục, công ty buộc phải dừng hoạt động.

Vậy CEO nên làm gì? Cấp bách nhưng không đượchoảng loạn. CEO nên quyết đoán, tránh đổ lỗi. Nếu bạn có thể tách biệt vấn đề ra khỏi cảm xúc, bạn sẽ tránh đẩy nhân viên hay chính bạn vào khủng hoảng.

Kỹ năng CEO khó nhất

Người CEO tuyệt vời là người đối diện với nỗi đau. Họ vượt lên trên khó khăn, vất vả, cực nhọc. Một CEO bình thường sẽ tập trung vào chiến lược, cảm quan kinh doanh và rất nhiều lời giải thích tự tôn vinh bản thân khác. Còn một CEO tầm cỡ sẽ luôn kiên định, họ luôn nói “Tôi đã không bỏ cuộc”.

Đi theo người lãnh đạo

Không có bất kỳ quy chuẩn nào cho một CEO hoàn hảo. Những CEO như Steve Jobs, Bill Campbell hay Andy Grove có phong cách hoàn toàn khác nhau nhưng đều làm nên những điều tuyệt vời. Có lẽ nhân tố quan trọng nhất làm nên một CEO thành công đó là khả năng lãnh đạo. Khả năng lãnh đạo là gì và chúng ta nên hiểu khả năng lãnh đạo trong công việc của một CEO như thế nào?

Ba yếu tố then chốt của khả năng lãnh đạo đó là: khả năng thể hiện tầm nhìn, tham vọng đúng đắn và khả năng đạt được tầm nhìn đó.

Có những yếu tố nên được tập trung nhiều hơn yếu tố khác nhưng mọi CEO đều nên rèn luyện 3 kỹ năng trên.

Hành động như một CEO

Ban đầu có thể bạn không quen với những công việc cơ bản nhất của một CEO. Điển hình là đưa ra lời nhận xét. Vậy làm thế nào để chúng ta thành thạo những công việc “không quen” đó?

Hãy thành thật. Đừng phê bình nhân viên trước mặt người khác và bạn nên nhớ rằng không một đánh giá nào đúng cho tất cả mọi người. Hãy thẳng thắn nhưng đừng cố ý. Nhớ rằng, góp ý là một cuộc đối thoại thay vì độc thoại.

“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

The Hard Thing about Hard things là cuốn đầu tiên chúng tôi giới thiệu bởi chúng tôi thấy ở đó sự đồng cảm với những khởi nghiệp, những câu chuyện không bao giờ cũ về con người và thái độ ứng xử với startup và những con người trong tổ chức vốn sinh ra để đi tìm kiếm những mô hình kinh doanh mới đầy thách thức nhưng không ít cám đỗ. Khởi nghiệp nhiều khó khăn và đòi hỏi những nỗ lực phi thường. Ben Horowitz đưa ra những thông điệp cô đọng, chỉ ra những điều cần thiết khi đôi khi ta lãng quên. Khi đọc nó, tôi nhận ra một điều, văn hóa doanh nghiệp có lẽ cũng hình thành từ sự trưởng thành của người sáng lập khởi nghiệp sáng tạo từ vai trò một sáng lập viên – startup founder- thành người sở hữu một doanh nghiệp sáng tạo giá trị – business owner.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

Đổi mới sáng tạo và Khởi nghiệp 5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The Hard Thing about Hard things- Phần 2 – Quan tâm đến con người, sản phẩm rồi mới tới lợi nhuận

Thao-2Nếu ở phần 1 (Khi mọi thứ bắt đầu đổ vỡ) , bạn đã thấy câu chuyện khi doanh nghiệp gặp khó khăn khủng hoảng, bạn cần ứng xử như thế nào, thì trong phần 2, hãy đi sâu vào gốc rễ cho sự bền vững của một tổ chức trong giai đoạn sơ khai như startup – Con người. Có nhiều điều sẽ khiến bạn cảm thấy đi ngược lại với những nhận định truyền thống rằng, có tiền rồi mới xây dựng văn hóa doanh nghiệp, mới đầu tư cho nhân viên được. Ben chỉ ra rằng, cần phải tiếp cận ngược lại, con người tốt làm ra sản phẩm tốt và lúc đó lợi nhuận sẽ đến.


The Hard Thing about Hard things- Phần 2 – Quan tâm tới Con người, Sản phẩm rồi mới tới lợi nhuận

ben_horowitzNếu công ty bạn trở thành nơi đáng mơ ước để làm việc, bạn sẽ càng ở lâu trong thành công.

Một nơi làm việc tốt

Bạn chỉ thấy tầm quan trọng của việc tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng khi mọi thứ không đi đúng hướng. Mà bạn biết đấy, mọi chuyện chẳng bao giờ đi đúng hướng.

Khi mọi thứ vẫn tốt đẹp, có rất nhiều lý do để giữ chân nhân viên, nhưng khi mọi thứ bắt đầu đi sai đường, những lý do giữ chân họ lại sẽ biến thành lý do đẩy họ rời đi. Vậy nên, bạn hãy quan tâm tới vấn đề con người trước.

Tại sao startup nên phát triển nhân lực

Phần lớn công ty công nghệ đều hiểu rằng con người là tài sản quan trọng nhất của công ty. Khi khởi nghiệp, mọi người chỉ tập trung vào tuyển dụng và phỏng vấn để xây dựng đội ngũ nhân lực tài năng và chỉ dừng lại ở đó. Dưới đây là 4 lý do bạn không nên làm vậy:

  1. Năng suất lao động – bạn muốn nhân viên của mình làm việc năng suất? Vậy hãy đào tạo họ làm việc năng suất.
  2. Quản lý hiệu suất làm việc – khi quản lý hãy đưa ra mục tiêu rõ ràng trong suốt quá trình đào tạo. Có như thế mới theo dõi và quản lý được hiệu suất công việc.
  3. Quản lý sản phẩm – khi cả một nhóm cùng làm việc về một sản phẩm, bạn nên đào tạo tất cả thành viên trong nhóm đi đến mục tiêu cuối cùng. Có như vậy, tất cả thành viên mới phối hợp với nhau ăn ý.
  4. Giữ chân nhân viên – một trong những lý do chủ yếu khiến một người rời bỏ công việc của mình đó là họ thấy mình không được hướng dẫn đầy đủ và có cơ hội phát triển bản thân, họ không được học hỏi hay phát triển kĩ năng mới và không nhận được bất kỳ đánh giá, nhận xét nào để cải thiện bản thân.

Tại sao khó có thể đem nhân viên công ty lớn về làm việc tại công ty nhỏ

Bạn nên nhớ rằng công việc của một nhân viên tại công ty lớn rất khác so với ở công ty nhỏ. Khi làm việc tại công ty khởi nghiệp, không có điều gì có thể xảy ra nếu bạn không tự hô biến nó xảy ra. Trong những ngày đầu, bạn phải nghĩ ra cả chục sáng kiến nếu không công ty sẽ chết. Nếu bạn không thực sự nỗ lực, công ty sẽ ngừng hoạt động. Trái lại, công việc tại công ty lớn luôn sẵn có. Bạn chỉ việc ngồi đó mà làm mà thôi.

Khi bạn thuê một nhân viên từ công ty lớn vào làm việc tại công ty bạn, sẽ có hai rủi ro:

  1. Không phù hợp nhịp độ công việc – khi nhân viên của bạn đã quen đợi email, điện thoại và cuộc họp được lên lịch sẵn thay vì ra khỏi văn phòng và tự tạo ra những công việc đó.
  2. Không phù hợp về kỹ năng – kỹ năng làm việc tại công ty lớn thường tập trung vào kỹ năng ưu tiên, thiết kế tổ chức, cải thiện quy trình, đưa ra quyết định khó khăn, v.v. Nhưng ở công ty non trẻ, chẳng có quy trình nào sẵn có ở đó để bạn cải thiện. Bạn cần rất nhiều kỹ năng khác.

Để tránh tình trạng này xảy ra, bạn nên lọc ứng viên ngày trong vòng phỏng vấn. Đồng thời, làm rõ với ứng viên trong lúc phỏng vấn. Bạn nên đảm bảo quá trình chuyển giao môi trường từ công ty lớn sang công ty nhỏ diễn ra trơn tru và luôn trao đổi thẳng thắn, cởi mở với nhân viên.

Thuê nhân viên: Nếu bạn chưa bao giờ làm công việc đó, làm thế nào để tuyển dụng được người tài?

Phải biết chính xác bạn đang muốn gì. Hãy nhìn và cảm nhận. Tìm kiếm người tài giữ một rừng ứng viên. Đánh giá cả điểm yếu thay vì chỉ tập trung vào điểm mạnh.

Hãy viết ra quy trình để tìm ra được người phù hợp. Viết ra điểm mạnh bạn đang kiếm tìm ở ứng viên và điểm yếu bạn có thể chấp nhận được. Sử dụng tiêu chí này làm nền tảng cho quá trình tuyền dụng. Xây dựng hệ thống câu hỏi giúp bạn kiểm tra tiêu chí này. Thành lập nhóm phỏng vấn, những người có thể giúp bạn thực hiện quá trình này. Bên cạnh đó, kiểm tra chéo với người giới thiệu ứng viên. Cuối cùng, tự đưa ra quyết định. Hãy tự quyết định, tuyển dụng người mà BẠN nghĩ phù hợp nhất.

Khi nhân viên không hiểu quản lý

Quản lý rất dễ bị hiểu lầm. Để tránh điều đó, bạn nên hiểu rằng, tất cả những điều bạn làm đều tác động đến hành vi của nhân viên. Một khi bạn xác định được kết quả bạn muốn, bạn nên kiểm tra xem việc làm của bạn có tác động tới nhân viên như ý bạn không. Nếu không, nó sẽ gây ra phản ứng ngược. Điều này còn tệ hơn tình huống khó khăn bạn đang cố gắng giải quyết.

Đảm bảo chất lượng quản lý

Một đội ngũ nhân sự tốt là một đội ngũ sẽ hỗ trợ, đo lường và giúp cải thiện đội ngũ quản lý của bạn. Để có được nhân sự tốt, bạn cần lưu ý một vài điều dưới đây:

  1. Trở thành một nhà ngoại giao thực thụ – chẳng ai thích một kẻ ba hoa và không có một đội ngũ nhân sự nào có thể làm việc hiệu quả nếu không được cấp trên tin tưởng.
  2. Kiến thức về nhân sự – lương bổng, quyền lợi, quy tắc tuyển dụng, v.v đều thay đổi rất nhanh. Trưởng phòng nhân sự cần nắm rõ lĩnh vực nhân sự và bắt kịp xu thế phát triển mới nhất.
  3. Nâng cao năng lực để trở thành cố vấn tin cậy của CEO – Sẽ chẳng còn gì ý nghĩa nếu CEO không ủng hộ trưởng phòng nhân sự đảm bảo chất lượng của đội ngũ quản lý.
  4. Hiểu những điều chẳng bao giờ được nói ra – khi chất lượng quản lý đi xuống, nhân viên bình thường sẽ không nói ra bất kì điều gì nhưng những nhân viên am hiểu sẽ nói cho bạn biết công ty đang trượt dốc. Bạn cần một người như thế.

Quan tâm tới vấn đề có thể xảy ra

Khi một công ty lớn mạnh, nó sẽ thay đổi. Dù cho bạn có xây dựng văn hóa công ty, giữ tinh thần làm việc thì công ty bạn sẽ không thể như khi có 10 nhân viên. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa công ty bạn không thể trở thành một môi trường làm việc tốt khi số lượng nhân viên tăng lên 1.000, 10.000 hay 100.000 nhân viên. Nó chỉ khác đi mà thôi. Chấp nhận việc công ty sẽ thay đổi và nắm bắt cơ hội để giữ mọi thứ đi đúng hướng.

Hạn chế tối đa mâu thuẫn trong công ty

Đầu tiên, tuyển dụng người có cùng tham vọng. Tham vọng ở đây là tham vọng cho thành công của công ty chứ không chỉ cho cá nhân nhân viên. Thứ hai, xây dựng quy trình nghiêm ngặt cho những mâu thuẫn có thể phát sinh và đừng lạc lối trong các hoạt động đánh giá năng lực, lương bổng, thăng chức. Những hoạt động này đều dễ gây mâu thuẫn. Là một CEO, bạn phải hiểu được tác động của từng lời nói, hành động của mình. Sẽ thật tốt nếu bạn cởi mở, đồng cảm với nhân viên, nhưng hãy luôn cẩn trọng tránh khuyến khích phản ứng tiêu cực.

Danh hiệu và việc thăng chức

Tại sao lại nói đến danh hiệu/chức vụ ở đây? Nhân viên nào cùng đều muốn một danh hiệu, hay chức vụ bởi họ cần biết mình là ai, mình đang làm gì. Có thể bạn nghĩ rằng tập trung vào thăng chức và chức vụ đang quá đề cao hình thức. Nếu không suy nghĩ quy trình thăng chức thấu đáo, nhân viên của bạn sẽ ám ảnh bởi sự bất công. Nếu bạn xây dựng quy trình cẩn thận, không ai khác ngoài bạn sẽ dành nhiều thời gian để nghĩ về danh hiệu “Nhân viên của tháng”.

Xây dựng văn hóa công ty

Văn hóa công ty không tạo nên công ty. Trên thế giới, có rất nhiều công ty với văn hóa tuyệt vời nhưng vẫn phá sản. Vậy tại sao chúng ta phải quan tâm tới nó?

  1. Văn hóa công ty giúp bạn đạt được mục tiêu được nói đến phía trên.
  2. Khi công ty tăng trưởng, văn hóa công ty sẽ giúp bạn bảo vệ giá trị cốt lõi, biến công ty bạn thành nơi làm việc đáng mơ ước và giúp nó vận hành tốt hơn trong tương lai.
  3. Sau khi bạn cùng đội ngũ của mình xây dựng công ty thành công, chính văn hóa công ty giữ chân bạn cùng nhân viên tiếp tục làm việc.

Chuyển nghĩa bởi Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup“.

KisStartup_wordpress

Nguồn: Paul Minors


“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt.  Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Hard-2The Hard Thing about Hard things là cuốn đầu tiên chúng tôi giới thiệu bởi chúng tôi thấy ở đó sự đồng cảm với những khởi nghiệp, những câu chuyện không bao giờ cũ về con người và thái độ ứng xử với startup và những con người trong tổ chức vốn sinh ra để đi tìm kiếm những mô hình kinh doanh mới đầy thách thức nhưng không ít cám đỗ. Khởi nghiệp nhiều khó khăn và đòi hỏi những nỗ lực phi thường. Ben Horowitz đưa ra những thông điệp cô đọng, chỉ ra những điều cần thiết khi đôi khi ta lãng quên. Khi đọc nó, tôi nhận ra một điều, văn hóa doanh nghiệp có lẽ cũng hình thành từ sự trưởng thành của người sáng lập khởi nghiệp sáng tạo từ vai trò một sáng lập viên – startup founder- thành người sở hữu một doanh nghiệp sáng tạo giá trị – business owner.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The Hard Thing about Hard things- Phần 1 – Khi mọi thứ bắt đầu đổ vỡ

Thao-2“KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt.  Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Hard-2The Hard Thing about Hard things là cuốn đầu tiên chúng tôi giới thiệu bởi chúng tôi thấy ở đó sự đồng cảm với những khởi nghiệp, những câu chuyện không bao giờ cũ về con người và thái độ ứng xử với startup và những con người trong tổ chức vốn sinh ra để đi tìm kiếm những mô hình kinh doanh mới đầy thách thức nhưng không ít cám đỗ. Khởi nghiệp nhiều khó khăn và đòi hỏi những nỗ lực phi thường. Ben Horowitz đưa ra những thông điệp cô đọng, chỉ ra những điều cần thiết khi đôi khi ta lãng quên. Khi đọc nó, tôi nhận ra một điều, văn hóa doanh nghiệp có lẽ cũng hình thành từ sự trưởng thành của người sáng lập khởi nghiệp sáng tạo từ vai trò một sáng lập viên – startup founder- thành người sở hữu một doanh nghiệp sáng tạo giá trị – business owner.

Cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup” chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup


The Hard Thing about Hard things- Phần 1 – Khi mọi thứ bắt đầu đổ vỡ

Cben_horowitzuốn sách The Hard Thing about Hard things của doanh nhân Ben Horowitz – một trong những vị doanh nhân giàu kinh nghiệm và đáng kính tại Sillicon Valley – chỉ dẫn cách bắt đầu và vận hành công ty khởi nghiệp. Ben Horowitz chia sẻ hành trình của chính mình rồi từ đó đưa ra lời khuyên cho câu hỏi  làm thế nào để trở thành một CEO thành công, tạo dựng công ty có tầm nhìn, khuyến khích văn hóa làm việc, tuyển dụng, cắt giảm nhân sự và rất nhiều thông tin bổ ích khác. Đây là cuốn sách gối đầu cho những ai đang kiếm tìm lời khuyên bổ ích về kinh doanh!

CEO đều phải đối mặt với khó khăn. Vậy đâu là bí quyết để trở thành một CEO thành công? Đáng tiếc, chẳng có bất kỳ bí quyết nào nhưng nếu là kĩ năng thì đó chính là sự kiên định và khả năng tìm ra hướng đi phù hợp nhất cho doanh nghiệp. Lúc bạn cảm thấy thất bại ê chề  mới chính là lúc bạn có thể tạo nên sự khác biệt lớn nhất.

Giai Đoạn Khủng Hoảng

Mọi CEO đều khởi đầu với tầm nhìn rõ ràng. Bạn sẽ tạo ra một môi trường làm việc tuyệt vời, thu hút những người thông minh nhất cùng cho ra sản phẩm làm hài lòng khách hàng và giúp thế giới tốt đẹp hơn. Thật tuyệt phải không? Nhưng sau đó, sau khi làm việc ngày đêm để biến giấc mơ thành hiện thực, bạn thức dậy và nhận ra rằng mọi thứ đang không đi theo hướng bạn đã vạch ra. Sản phẩm của bạn gặp phải vấn đề. Thị trường không vận hành theo ý muốn. Nhân viên mất tự tin và nghỉ việc. Khách hàng cũng rời bỏ bạn. Mọi thứ sụp đổ ngay trước mắt. Và bạn thì rơi vào Khủng hoảng (The Struggle).

Khủng hoảng không phải là thất bại nhưng nó sẽ gây ra thất bại đặc biệt khi bạn nhụt chí. Phần lớn mọi người đều không đủ kiên cường để vượt qua giai đoạn này. Nhưng đừng lo, mọi doanh nhân nổi tiếng trên thế giới như Steve Jobs hay Mark Zuckerberg đểu trải qua thời kỳ Khủng hoảng của chính mình. Nhưng không phải ai cũng có thể vượt qua thời kỳ này. Đó là lí do tại sao nó được gọi là Khủng hoảng. Lúc khó khăn nhất chính là lúc điều tuyệt vời nhất xảy ra.

Lời khuyên giúp bạn vượt qua Khủng hoảng

  • Đừng gánh vác khó khăn một mình.
  • Đây không phải ván cờ đam. Đây là ván cờ vua. Vậy nên, nó phức tạp.
  • Bạn chơi càng lâu thì càng có cơ hội gặp may.
  • Đừng đơn thương độc mã.
  • Nhớ rằng, đây là giai đoạn giúp bạn trưởng thành.

CEO hãy thành thật

CEO thường nghĩ rằng lo lắng cho vấn đề của công ty là việc của riêng mình. Và điều đó không hề đúng. Nếu công ty mất một khách hàng lớn thì tất cả công ty phải cùng biết nguyên nhân để cùng nhau giải quyết lỗ hổng trong sản phẩm, marketing và bán hàng. Hãy giao cho những người không chỉ có thể giải quyết vấn đề mà còn hào hứng làm.

Minh bạch trong công ty bởi 3 lí do sau đây:

  1. Sự tin tưởng. Không có sự tin tưởng, không thể làm việc.
  2. Càng nhiều người cùng giải quyết vấn đề càng tốt.
  3. Văn hóa công ty tốt giống như giao thức định tuyến (RIP): tiếng lành đồn gần, tiếng dữ đồn xa. Nếu bạn làm chủ doanh nghiệp, bạn buộc phải lạc quan. Vượt qua áp lực, đối mặt với sợ hãi và nhìn thẳng vào vấn đề.

Cách cắt giảm nhân viên

Cắt giảm nhân viên không phải chuyện dễ dàng. Dưới dây là một vài lời khuyên giúp bạn cắt giảm nhân viên hợp tình hợp lý.

  • Hiểu mình định làm gì.
  • Không trì hoàn
  • Hiểu lý do cho nhân viên nghỉ việc
  • Đào tạo quản lý để biết cách cắt giảm nhân viên
  • Thông báo tới toàn thể công ty về việc cắt giảm nhân viên và nêu lý do tại sao.
  • Rõ ràng và thực tế – nói rõ về tình hình công ty, không lảng tránh.

Chuyển nghĩa bởi Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup“.

Nguồn: Paul Minors

KisStartup_wordpress