KHỞI NGHIỆP B2B – PHẦN 2 – NHỮNG HƯỚNG TIẾP CẬN MỚI

Trên thực tế, thị trường B2B có nhiều điểm khó nhưng không phải là không có hướng phát triển để khai thác tiềm năng của thị trường này. Theo quan sát của chúng tôi với một số khởi nghiệp B2B thành công ở Việt Nam thời gian vừa qua như ABIVIN, Wisami, Slimweb, có thể rút ra một số cách tiếp cận như sau:

Khởi nghiệp tinh gọn áp dụng cho B2B

Trong cuốn sách của mình Lean B2B – how to build products that businesses want(tạm dịch: Khởi nghiệp tinh gọn: làm sao xây dựng được những sản phẩm doanh nghiệp muốn có), Étienne Garbugli từng chỉ ra rằng, việc áp dụng khởi nghiệp tinh gọn cho tiếp cận và phát triển giải pháp cho thị trường B2B cần phải được thực hiện một cách bài bản và nghiêm túc theo đúng tinh thần xây dựng, đo lường học hỏi. Nhưng với đặc thù của mình, khởi nghiệp B2B cần phải có cách tiếp cận khác. Theo đó:

Doanh nghiệp khởi nghiệp cần bắt đầu từ bối cảnh cạnh tranh trên thị trường, hiểu rõ những lợi thế và điểm bất lợi của mình và cả cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp. Ở bước này, có một sai lầm thường gặp phải, đó là các doanh nghiệp khởi nghiệp cho rằng mình không có đối thủ cạnh tranh, mình là duy nhất trên thị trường. Trên thực tế, ngay cả khi giải pháp của bạn rất mới thì điều đó không có nghĩa là không có cạnh tranh. Luôn có những giải pháp thay thế để giải quyết vấn đề cho khách hàng mà chính khách hàng đang sử dụng và cân nhắc.

Phải hình thành những giả định đầu tiên và tìm kiếm những vấn đề và cơ hội thực sự có tiềm năng. Ở bước này, thay vì gọi tên vấn đề trong trí tưởng tượng, việc khởi nghiệp B2B cần thiết phải làm đó là thực sự nói chuyện và phỏng vấn sâu với những chủ doanh nghiệp mình nhắm tới. Việc đến phỏng vấn hãy tập trung vào vấn đề và quên hết những giải pháp mình đang có. Những hiểu biết sâu về vấn đề của khách hàng là cần thiết để hoàn thiện sản phẩm và/hoặc định hướng sản phẩm trước khi thực sự bước chân vào doanh nghiệp và đặt giải pháp lên bàn đàm phán. Trên thực tế, chủ doanh nghiệp sẽ chỉ quan tâm đến vấn đề của họ chứ không phải giải pháp của bạn.

Tìm kiếm những khách hàng đầu tiên chấp nhận thử nghiệm sản phẩm. Trên thực tế, việc tìm kiếm những khách hàng đầu tiên có lẽ là bước khó khăn nhất của khởi nghiệp B2B. Để tránh bị rơi vào vòng luẩn quẩn khi khách hàng bắt bạn phải bỏ mọi chi phí ban đầu để thử nghiệm và họ muốn nhìn thấy kết quả rồi mới làm. Hãy dũng cảm bỏ qua những khách hàng đó. Những doanh nghiệp khởi nghiệp thành công ở bước này thường biết rõ mình có gì và khách hàng cần gì để đưa họ vào cuộc thử nghiệm cùng bạn mà cả hai cùng có lợi. Bạn có thể tính toán dựa trên chi phí tối thiểu để thực hiện dịch vụ, nhưng đừng quên đổi lại những điều kiện quan trọng như: thanh toán (để đảm bảo bạn có dòng tiền để thực hiện thử nghiệm giải pháp), phản hồi của khách hàng, điều kiện thanh toán ưu đãi nếu có để đổi lại. Nếu họ tiếp tục đòi chiết khấu cho việc sử dụng tiếp dịch vụ, hãy đề nghị đổi lại họ sẽ giới thiệu bạn với một doanh nghiệp tương tự cũng có mong muốn. Hãy tự mình bỏ đi tâm lý làm miễn phí. Mô hình miễn phí ban đầu hoặc cho quá nhiều sẽ giết chết doanh nghiệp ngay tức khắc. Khởi nghiệp B2B cũng không thể vội vàng chấp nhận mọi điều kiện mọi yêu cầu của doanh nghiệp đồng ý thử nghiệm bởi điều đó rất có thể tạo ra những nguy cơ cho dự án do tốn quá nhiều nguồn lực.

Một ví dụ khá điển hình của việc tìm kiếm và kiểm chứng mô hình kinh doanh bằng khách hàng đầu tiên là ABIVIN- một doanh nghiệp khởi nghiệp B2B cung cấp giải pháp tối ưu hóa đường đi. Ban đầu, doanh nghiệp khởi nghiệp với thế mạnh về thuật toán mà Phạm Nam Long nghiên cứu và phát triển về dữ liệu lớn. Dữ liệu vốn là một vấn đề rất đau đầu của ngành ngân hàng tài chính. Với suy nghĩ đó, Long bắt đầu với khách hàng nhắm đến là lĩnh vực tài chính, ngân hàng. Sau rất nhiều giả định về nhu cầu của các tập đoàn viễn thông, ngân hàng v.v., Long đã có gặp gỡ trao đổi, Long đã tìm ra khách hàng đầu tiên của doanh nghiệp lại không phải là những đối tượng trên mà trên thực tế là một công ty đa quốc gia. Từ khách hàng đầu tiên này, sản phẩm được định hình tốt hơn từ thị trường cho những doanh nghiệp lớn và liên tục tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Sau 2 năm hoạt động, ABIVIN Route 3.0 ra đời tập trung vào mảng tối ưu hóa cho lĩnh vực logistics. Hướng đi này cũng mở ra cơ hội cho ABIVIN bước sâu hơn vào thị trường logistics đầy tiềm năng.

Có thể nói, những dự án cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu của những khách hàng đầu tiên sẽ có nguy cơ thất bại cao hơn những nhóm thực hiện những nhu cầu tối thiểu và sau đó từ từ mở rộng và tìm cách đóng gói để lặp lại mô hình và nhân dịch vụ ra cho những đối tượng đại trà hơn. Việc áp dụng cách làm tinh gọn theo vòng lặp xây dựng-đo lường-học hỏi liên tục sẽ giúp doanh nghiệp có những thất bại nhỏ nếu giả định là sai để từ đó điều chỉnh và tránh những thất bại lớn hơn. Trong quá trình hoàn thiện đó, điểm quan trọng nhất chính là tốc độ kiểm chứng và điều chỉnh. Sẽ không sai nếu nói rằng, việc làm nhanh sẽ giúp tiết kiệm nguồn lực, tập trung được vào những tính năng cốt lõi và quan trọng nhất với khách hàng. Đó cũng là cách mà một khởi nghiệp B2B Wisami- một giải pháp về chấm công trong doanh nghiệp đã thực hiện. Wisami bắt đầu nhỏ tiến hành điều chỉnh nhanh thay vì đi vào đáp ứng nhu cầu của một khách hàng cụ thể, từ đó tiết kiệm được nhiều nguồn lực, thời gian và tìm được hướng đi nhân rộng mô hình và mở rộng dịch vụ.

Tìm kiếm và phát triển thị trường ngách: Tìm thị trường ngách trong cả B2B và B2C là bước đi quan trọng để sống sót trên những thị trường nhiều cạnh tranh trong khi năng lực của doanh nghiệp còn nhiều hạn chế. Việc lựa chọn thị trường ngách đòi hỏi khởi nghiệp B2B phải có những hiểu biết rất sâu sắc về thị trường và những lợi thế mà mình có. Thị trường ngách của khởi nghiệp B2B có thể là một phân khúc khách hàng chưa ai phục vụ, cũng có thể là một khoảng trống về sản phẩm chưa ai cung cấp cho một thị trường lớn v..v. Một ví dụ khá thú vị là một khởi nghiệp B2B đi ra từ một doanh nghiệp phần mềm hơn 10 năm hoạt động – Slimweb.vn của Vinno. Slimweb vốn ban đầu nhắm đến việc tạo ra landing page gắp thả dễ dàng. Thay vì tập trung vào hình thức đẹp như WordPress hay Squarespace vốn nhắm vào phân khúc trả phí, Vinno nhận thấy có một nhu cầu rất lớn của những mô hình kinh doanh nhỏ. Họ không quan tâm đến công cụ nào, họ cũng không biết lập trình, không quan tâm đến hosting hay server, và loay hoay vô cùng để tạo ra một gian hàng. Mong muốn lớn nhất của họ là có “cửa hàng trực tuyến” để bán hàng mà không phải trả phí nhiều. Nắm bắt được nhu cầu này, slimweb nhắm đến phân khúc mô hình kinh doanh nhỏ, có thể tự tạo web trong 2h, để giới thiệu sản phẩm, quản lý các cuộc gọi, email gọi đến và miễn phí. Chỉ khi chủ doanh nghiệp muốn kết nối tên miền mới phải trả một khoản phí rất nhỏ để duy trì và kết nối. Đó là lý do chỉ trong một thời gian ngắn sau khi ra đời, slimweb đã có hàng nghìn trang landing page được tạo ra, có những khách hàng bán được sản phẩm ngay khi tạo landing page một thời gian ngắn.

Ra khỏi vùng an toàn: Ở Việt Nam, nhằm thay đổi tâm lý của khách hàng là doanh nghiệp về tiềm năng của sản phẩm, hoặc do tốn quá nhiều thời gian để giáo dục thị trường, các khởi nghiệp B2B có thể lựa chọn cách vươn ra thị trường quốc tế nơi trình độ công nghệ và hiểu biết của doanh nghiệp tốt hơn để tìm kiếm những khách hàng đầu tiên sẵn sàng sử dụng và thử nghiệm. Sau khi thành công ở thị trường nước ngoài, họ sẽ tìm cách quay lại thị trường Việt Nam với những kinh nghiệm, hồ sơ và danh sách khách hàng nước ngoài. Đó có thể coi là tấm vé để thuyết phục thị trường Việt Nam về sản phẩm. Tuy vậy, để thực hiện được điều này, chính khởi nghiệp B2B phải dũng cảm bước ra khỏi vùng an toàn của thị trường nội địa vốn quen thuộc về văn hóa, ngôn ngữ để thử nghiệm những thị trường mới. Bên cạnh đó, thị trường B2B nước ngoài đòi hỏi có network tốt, có nhân viên được trang bị đầy đủ những kỹ năng cần thiết về ngôn ngữ, chăm sóc khách hàng nước ngoài, phát triển nội dung bằng tiếng nước ngoài và có tầm nhìn quốc tế. Trên thực tế, những câu chuyện như vậy có xu hướng gia tăng, có thể kể đến như DesignBold (mô hình hỗn hợp B2B và B2C) hay NextSmarty – sử dụng trí tuệ nhân tạo để gợi ý. Tuy vậy, thực tế này phản ánh một bất lợi cho những doanh nghiệp khách hàng tiềm năng của khởi nghiệp B2B, không dám chấp nhận rủi ro sẽ không bao giờ thu nhận được gì. Doanh nghiệp dè dặt trong tiếp cận giải pháp của khởi nghiệp đồng nghĩa với sự chấp nhận đứng ngoài quan sát cuộc chơi và biến mình trở thành lạc hậu trong cuộc cách mạng về tăng hiệu quả và giảm chi phí.

 

Tác giả: Nguyễn Đặng Tuấn Minh (Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup).

Advertisements

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: Good to Great – Phần 1: Học cách từ bỏ

Điều khó khăn nhất không phải trở thành công ty tuyệt vời mà TỪ BỎ những điều tốt hay tầm thường để trở nên tuyệt vời.

Mặc dù Abbott mất cơ hội trở thành công ty dược tốt nhất, George Cain và cộng sự của ông quyết định từ bỏ sản phẩm dược để tập trung thế mạnh của công ty – đưa ra các sản phẩm đóng góp cho việc chăm sóc sức khỏe một cách ít tốn kém nhất. Ngược lại, Upjohn – đối thủ cạnh tranh tại thời điểm đó của Abbott – vẫn tiếp tục sản phẩm dược, dù sau này chuyển sang các sản phẩm khác nhưng không xuất phát từ thế mạnh vậy nên lợi nhuận sụt giảm và bị mua lại vào năm 1995. Thất bại của Upjohn, theo tôi, không phải vì Upjohn không có năng lực mà vì Upjohn không dám từ bỏ năng lực (thứ họ giỏi và giúp họ kiếm ra tiền) để tập trung vào thế mạnh thực sự (thứ họ giỏi nhất trên thị trường, họ thích và người khác sẵn sàng trả tiền).

Câu chuyện của Abbott và Upjohn cho chúng ta thấy, tìm ra thế mạnh đã khó, học cách chấp nhận và từ bỏ những thứ không phải thế  mạnh của doanh nghiệp còn khó hơn. Nhưng nếu không từ bỏ, công ty sẽ mãi mãi là công ty bình thường thậm chí đi xuống thay vì vươn lên trở thành công ty dẫn đầu. Một câu nói tôi rất thích trong cuốn Good to Great của Jim Collins đó là Bạn có thể không phải công ty tốt nhất ở vạch xuất phát nhưng bạn có khả năng nhìn ra tiềm năng của doanh nghiệp mình và đưa công ty trở thành tốt nhất ở vạch đích. Và bạn biết làm thế nào để đến được đó”. 

Hãy cùng chúng tôi đọc và thực hành những bước đầu tiên của cuốn sách bạn nhé!


Cuốn sách này dành cho ai?

Cuốn sách này phù hợp với bất kì ai đang điều hành hoặc làm việc tại một công ty. Cuốn sách sẽ chỉ ra điều gì khiến một công ty là một nơi làm việc tốt và cách để bạn biến nó trở thành một nơi tuyệt vời hơn. Tác giả Jim Collins đưa ra một danh sách các công ty từ “tốt cho đến tuyệt vời” và so sánh với những công ty mà Jim cho rằng “tầm thường ”. Điều này giúp bạn nhận diện công ty tốt giữa một rừng công ty khác nhau. Cho dù bạn đang vận hành một doanh nghiệp hoặc làm việc cho một ai đó, cuốn sách này sẽ giúp bạn thay đổi cách bạn và những người xung quanh bạn làm việc.

Về bản tóm tắt này

Collins đưa ra một mô hình để biến một công ty tốt, trung bình và thậm chí tầm thường trở thành một công ty tuyệt vời. Collins cũng đưa ra cách biến mô hình này thành hiện thực. Bản tóm tắt của Paul Minors tập trung vào 3 yếu tố quan trọng nhất làm nên một công ty TUYỆT VỜI theo quan điểm Collins: (1) con người kỷ luật, (2) tư duy kỷ luật và (3) hành động kỷ luật.

1.    CON NGƯỜI KỶ LUẬT

Người lãnh đạo

Trái với những gì bạn đang nghĩ, Collins giải thích rằng không phải nhà lãnh đạo đứng sau những công ty “tuyệt vời” đều là người nổi tiếng.Thực tế, Collins đưa ra những đặc điểm mà nhà lãnh đạo thành công nào cũng có:

  •         Khiêm tốn và Giản dị
  •         Nâng đỡ người khác đến với thành công và chiến thắng, tập trung vào thành công của người khác thay vì chính mình.
  •         Kiên định
  •         Quan tâm về công ty thay vì làm đẹp cho hồ sơ của họ
  •         Tham vọng của họ đặt trong tham vọng và mục tiêu của công ty, thay vì sự thăng tiến của cá nhân họ.
  •         Họ có điều mà Collins mô tả là “ý chí mãnh liệt, quyết tâm vượt qua mọi nghịch cảnh để làm bất cứ việc gì vì một công ty tuyệt vời hơn”

Collins gọi những người có đặc điểm trên là “Những nhà lãnh đạo Cấp độ 5”

“Người kết hợp hài hòa giữa sự khiêm tốn cá nhân với ý chí nghề nghiệp mãnh liệt”

Những người này luôn là người đầu tiên tin tưởng ai đó, họ luôn hiểu đội ngũ và công việc mà đội ngũ của họ đang làm. Khi gặp khó khăn, họ chịu trách nhiệm thay vì biện minh bằng “sự thiếu may mắn”.

Ai và Cái gì?

Collins giải thích điều đầu tiên để biến một công ty trở nên tuyệt vời là tập trung tìm đúng người. Thay vì dừng lại ở tìm ra tầm nhìn, hãy khiến mọi người làm việc hướng đến tầm nhìn đã đề ra. Bạn hãy chắc chắn nhân sự của bạn bù trừ cho nhau và phản ánh đúng động lực của công ty. Sau đó, bạn hãy cùng họ xác định tầm nhìn. Collins giải thích điều này bằng một hình ảnh ẩn dụ với chiếc xe buýt:

“Tôi thực sự không biết chúng ta nên bắt chiếc xe buýt này ở đâu. Nhưng tôi biết rõ rằng nếu chúng ta có đúng người chúng ta cần trên chiếc xe buýt, đúng người ở đúng chỗ và cho những người không phù hợp xuống xe buýt và chúng ta sẽ biết làm thế nào để biến chiếc xe buýt thành một nơi tuyệt vời”

Giải thích cho điều này, Collins nói rằng bạn dễ tạo động lực cho đúng người hơn và khi đó bạn sẽ cần ít phải quản lý hơn. Bạn sẽ thấy rằng người phù hợp yêu thích công việc, họ phối hợp với nhau rất ăn ý và công việc sẽ không trở nên “vất vả”.

“Nếu bạn tập trung vào con người trước, bạn dễ thay đổi hướng đi sau này hơn bởi vì những người này ở lại trên xe buýt vì nhau. Nếu bạn tập trung vào làm cái gì trước, mọi người sẽ tập trung vào chiếc xe buýt đang đi đâu và sau đó rất khó để thay đổi hướng đi của nó”

Dưới đây là một vài lời khuyên tuyển dụng của Collins mà bạn có thể tham khảo:

         Tìm người có tính cách tốt thay vì kỹ năng và giáo dục tốt. Bạn không thể dạy một người thay đổi tính cách nhưng bạn có thể dạy họ cách làm việc.
         Nếu bạn cảm thấy nghi ngờ, đừng thuê người đó. Trong việc này, hãy tin vào bản năng của bạn.
         Nếu bạn thấy bạn đang tuyển nhầm người, hãy hành xử nhanh gọn và thay đổi điều này. Làm càng sớm càng tốt.
         Nếu một người làm việc tốt, hãy cho họ làm việc ở nơi có nhiều cơ hội thay vì vấn đề. Tận dụng họ cho sự phát triển và tiến bộ thay vì kiểm soát thiệt hại. Đó là nơi đem lại nhiều giá trị nhất cho họ.

“Một đội ngũ quản lý tốt có những con người sẵn sàng tranh luận nảy lửa để tìm ra câu trả lời tốt nhất nhưng lại đoàn kết sau khi quyết định được đưa ra thay vì những người có những sở thích thiển cận”

2. TƯ DUY KỶ LUẬT

Thực tế nhưng không bao giờ ngừng hi vọng

Collins nhấn mạnh tầm quan trọng của việc “thành thực” khi đối mặt với những tình huống khó khăn. Bạn phải chấp nhận thực tế để có thể vượt qua những thách thức. Sống trong một thế giới không có điều tồi tệ xảy ra sẽ không thực sự tốt. Khi đối diện với thực tế, giải pháp sẽ hiện hữu rõ ràng và hợp lý hơn.

Dưới đây là một vài lời khuyên Collins dành cho bạn để đối phó với các tình huống khó khăn:

         Bạn nên nhớ, là một nhà lãnh đạo, bạn nên khuyến khích nhân viên làm việc bằng cách đặt câu hỏi thay vì đưa ra câu trả lời.
         Ưu tiên sử dụng tranh luận và đối thoại, không bao giờ được ép buộc nhân viên.
         Ai cũng có quyền được nói và được lắng nghe. Bạn nên thực sự lắng nghe và quan tâm tới ý kiến của mọi người.
         Không bao giờ đổ lỗi, bạn có thể bóc tách một vấn đề mà không cần loại bỏ bất kỳ ai.
–          Xây dựng cơ chế “cờ đỏ”
–          Đừng sắp xếp mọi người sai vị trí, điều này sẽ khiến họ mất động lực. Miễn là nhân viên của bạn làm đúng công việc phù hợp, họ sẽ có động lực để giải quyết vấn đề

“Một mặt, những nhà lãnh đạo chấp nhận sự thật phũ phàng. Mặt khác, họ duy trì niềm tin bất diệt vào cuộc chơi và cam kết chiến đấu như một công ty tuyệt vời dù cho sự thật có tàn bạo đến đâu. Chúng ta gọi đây là Nghịch lý Stockdale (Stockdale Paradox).

Nghịch lý Con Nhím (Hedgehog Paradox)

Khái niệm Con Nhím là một mô hình để đưa ra chiến lược công ty một cách đơn giản nhất. Tại sao lại là nhím? Bởi vì nhím là loài động vật luôn biến thế giới phức tạp thành những những ý tưởng/quy tắc/ khái niệm đơn giản. Bằng cách này, chúng tạo nên góc nhìn căn bản về thế giới thay vì góc nhìn đa diện về một vấn đề phức tạp. Tóm lại, Collins giải thích rằng nhím tập trung vào điều cần thiết và bỏ qua những điều không cần thiết.

“Ví dụ, Walgreens – Đơn giản là ưu tiên số 1 của cửa hàng thuốc tiện lợi nhất với doanh thu cao trên mỗi lượt khách hàng. Đó chính là chiến lược đột phá mà Walgreens từng dùng để đánh bại Intel, GE, Coca-Cola và Marck”

Những công ty tuyệt vời xây dựng chiến lược dựa trên điều mà Collins gọi là sự am hiểu sâu sắc 3 yếu tố then chốt. Collins giải thích 3 yếu tố này bằng 3 vòng tròn. Những công ty tuyệt vời thấu hiểu điều này và đưa ra khái niệm đơn giản và rõ ràng, dễ dàng tiếp thu và áp dụng. Khái niệm đơn giản này dẫn lối cho những nỗ lực của họ

Nguyên tắc 3 vòng tròn

Collins khuyên bạn nên tự hỏi bản thân 3 câu hỏi dưới đây:

  1.       Điều gì bạn có thể giỏi nhất trên thế giới?
  2.       Điều gì thúc đẩy cỗ máy kiếm tiền của bạn?
  3.       Bạn đam mê điều gì?

Nếu bạn có thể tìm ra điểm chung giữa 3 câu hỏi này, bạn sẽ tìm được câu trả lời.

Dưới đây là một vài lời khuyên của Collins bạn nên nghĩ tới khi trả lời những câu hỏi này:

         Bạn phải thực sự hiểu công ty của mình và hiểu điều gì công ty bạn có thể trở thành tốt nhất. Và hãy theo đuổi nó.
         Bạn có thể không phải công ty tốt nhất ở vạch xuất phát nhưng bạn có khả năng nhìn ra tiềm năng của doanh nghiệp mình và đưa công ty trở thành tốt nhất ở vạch đích. Và bạn biết làm thế nào để đến được đó.
         Theo đuổi đam mê và bạn sẽ không bao giờ phải làm việc dù chỉ một ngày trong đời.

(Còn tiếp)


KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực  và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup  chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The Power of Less của Leo Babauta – Phần 2: Giới hạn mục tiêu và Duy trì động lực

Sức mạnh của sự tập trung đến từ sự đơn giản hóa mọi thứ. Đơn giản hóa không có nghĩa là hời hợt, làm mọi thứ nửa vời. Đơn giản hóa nên và cần được hiểu là sự bỏ qua những công việc không cần thiết và dành toàn bộ thời gian, công sức cho những công việc cần thiết và thực sự tạo ra tác động lớn. Đồng thời sự đơn giản hóa, tập trung vào những việc quan trọng giúp bạn duy trì động lực để bước tiếp, để mỗi ngày bạn tiến gần hơn với mục tiêu đã đặt ra.

Nếu như ở Phần 1 – Sức mạnh của sự tập trung  bạn được tiếp cận với 6 Quy tắc để rèn luyện sự tập trung thì trong Phần 2 này, 6 quy tắc đó sẽ được cụ thể hóa qua những công việc bạn làm mỗi ngày.

Hãy cùng chúng tôi đọc và rèn luyện sự tập trung từ những việc đơn giản nhất bạn nhé!


NHỮNG MỤC TIÊU VÀ DỰ ÁN ĐƠN GIẢN

Đặt mục tiêu thì dễ nhưng đạt được mục tiêu lại cực kỳ khó nếu mục tiêu đó đáng để bạn thực hiện. Nguyên tắc Có ít đi giúp bạn làm được điều này: giới hạn lại mục tiêu và bạn sẽ đạt được nhiều hơn.

Hệ thống 1 mục tiêu

Chọn một mục tiêu, tập trung toàn bộ sức lực cho đến khi bạn đạt được mục tiêu đó. Bạn nên nhớ đây phải là mục tiêu bạn thực sự muốn hoàn thành. Bạn càng mong muốn thực hiện bao nhiêu, bạn càng có khả năng đạt được mục tiêu đó bấy nhiêu. Lựa chọn mục tiêu 6 tháng cho tới một năm để thực hiện. Chia nhỏ những mục tiêu kéo dài hàng năm thành những mục tiêu ngắn hạn hơn để bạn tập trung vào một việc một lúc. Những mục tiêu ngắn hạn này dễ dàng thực hiện ngay lập tức và giúp bạn duy trì động lực.

Chia nhỏ mục tiêu

Chia nhỏ mục tiêu dài hạn thành những mục tiêu ngắn hạn giúp bạn tập trung vào một việc một lúc. Đây là những việc bạn có thể hoàn thành hay và giúp duy trì động lực cho bạn. Đặt mục tiêu mỗi tuần để bạn tiến gần hơn với mục tiêu ngắn hạn và tiếp tục chia nhỏ mục tiêu tuần thành từng việc mỗi ngày.

Tạo một danh sách những công việc lớn cần làm, liệt kê các việc nhỏ và gạch bỏ công việc bạn đã hoàn thành. Đừng chuyển sang đầu việc khác nếu chưa hoàn thành xong. Bạn nên chắc chắn bạn xác định được kết quả đầu ra và thường xuyên đánh giá tiến độ công việc. Kiểm tra bạn vẫn đang đi đúng hướng và đừng đi lệch đường.

NHỮNG CÔNG VIỆC ĐƠN GIẢN

MITS – Những công việc quan trọng nhất (Most Important Tasks)

Đây là những công việc bạn muốn/ cần hoàn thành trong ngày. Hãy bắt đầu với 3 công việc mỗi ngày và xem cách làm này có hiệu quả với bạn không. Bạn cũng cần đảm bảo hoàn thành 3 công việc quan trọng (MITS) này cho dù công việc khác bạn chưa làm xong. Một trong 3 công việc quan trọng nhất nên gắn liền mới mục tiêu của bạn, 2 việc còn lại liên quan tới công việc thường ngày. Cách tốt nhất để hoàn thành MITS là thực hiện nó vào đầu giờ làm việc thay vì để đến cuối ngày.

Những công việc nhỏ

Điều quan trọng là tập trung vào ít việc hơn nhưng quan trọng hơn. Để thực sự đơn giản hóa công việc của bạn, hãy chia nhỏ công việc theo giờ hoặc thậm chí nhỏ hơn.

QUẢN LÝ THỜI GIAN ĐƠN GIẢN

Cách tiếp cận mở

Với những ai bị quá tải bởi lịch trình dày đặc, thay vì quản lý cuộc sống của bạn theo lịch trình hãy quản lý theo thời điểm. Biết mức độ ưu tiên của bạn và quyết định việc gì bạn nên làm dựa trên mức độ ưu tiên, lượng thời gian bạn có và sức lực hiện tại.

Giảm công việc

Bạn càng có ít việc đi, bạn càng ít phải sắp xếp chúng. Loại bỏ, giao việc và trì hoãn. Tập trung vào đơn giản hóa, giảm thiểu và bỏ qua.

Xử lý hàng loạt

Thực hiện hàng loạt công việc một lúc. Ví dụ, dành một khoảng thời gian chỉ để gọi điện và sau đó xử lý giấy tờ. Chỉ kiểm tra email 2 lần 1 ngày và dành thời gian cho những việc lặt vặt bạn cần xử lý.

EMAIL ĐƠN GIẢN

Đặt bộ lọc cho hòm thư đến – bạn có thể nhận thông tin từ rất nhiều nguồn khác nhau như từ hòm thư, văn bản, bình luận trên blog, tin nhắn online, v.v. Lọc nguồn thông tin đem lại giá trị và xóa địa chỉ email khác nếu có thể. Giới hạn thời gian kiểm tra mail mỗi ngày – tốt nhất kiểm tra 2 lần/ngày vào lúc 10 sáng và 04 giờ chiều, tuy nhiên, bạn nên chọn cách phù hợp nhất với bạn miễn là bạn không kiểm tra mail mọi lúc mọi nơi.

Khi kiểm tra mail, hãy xử lý nhanh gọn. Đọc mail từ dưới lên trên và ngay lập tức: xóa, lưu trữ, trả lời, cho vào danh sách việc cần làm hoặc chuyển tiếp. Tận dụng nút Xóa mail bởi bạn không nhất thiết phải trả lời tất cả các mail. Tiếp tục cho đến khi mail trong hòm thư đến đều được xử lý hết.

INTERNET ĐƠN GIẢN

Nhận thức: Theo dõi thời gian sử dụng

Sử dụng công cụ để theo dõi thời gian truy cập mạng. Nó sẽ giúp bạn nhận thức được thời gian sử dụng và đôi khi khiến bạn bất ngờ. Chú ý đến những trang web khiến bạn tốn nhiều thời gian.

Ý thức: Lập kế hoạch

Tự ý thức lập kế hoạch sử dụng mạng internet. Đặt giới hạn và sử dụng thời gian trên mạng có chủ đích.

Tập trung: Học cách làm việc khi không kết nối mạng

Tránh xa những thứ khiến bạn sao lãng như mạng internet và tập trung làm việc. Nghiên cứu trên mạng trước. Sau đó tắt mạng, đặt thời gian và làm việc tập trung trong khoảng thời gian đó. Đừng nóng lòng “online”.

SẮP XẾP TÀI LIỆU ĐƠN GIẢN

Mọi người thường để bàn làm việc chất đống giấy tờ hay nói cách khác bừa bộn. Bạn muốn dọn dẹp và sắp xếp bàn làm việc? Bước một: tạo một hệ thống sắp xếp tài liệu đơn giản và tạo thói quen phân chia tài liệu theo hệ thống đã lập. Cách đơn giản nhất là sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái, sử dụng kẹp tài liệu có dán nhãn và tạo một tệp tài liệu riêng cho mỗi khách hàng/dự án.

Hãy sắp xếp tài liệu đúng cách, đừng chất đống chúng lên. Ngoài ra bạn cũng có thể lưu trữ thông tin trên mạng, giảm lượng giấy sử dụng, yêu cầu mọi người email cho bạn thay vì in tài liệu không cần thiết.

CAM KẾT ĐƠN GIẢN

Giảm việc cam kết cho bạn nhiều thời gian để tập trung vào công việc quan trọng và đạt được những điều bạn mong muốn. Dành thời gian để theo đuổi đam mê. Kiểm tra mọi việc bạn hứa hẹn, cho dù liên quan tới công việc, việc gia đình, trẻ nhỏ, công dân, tôn giáo, sở thích, nhà cửa hay online. Làm một danh sách gồm 4 – 5 việc quan trọng nhất bạn cam kết. Bắt đầu loại bỏ việc không cần thiết. Bất kỳ điều gì bạn thấy không đem lại giá trị, hãy loại bỏ chúng. Bắt đầu nhỏ nhưng theo đuổi đến cùng. Học cách nói “Không” với những lời đề nghị mới. Hãy dành thời gian cho những việc bạn thực sự yêu thích.

THỜI GIAN BIỂU ĐƠN GIẢN

Kiểm tra thời gian biểu mỗi ngày, đặc biệt buổi sáng và buổi tối.

Sức mạnh của thời gian biểu buổi sáng

Với thời gian biểu buổi sáng được lên kế hoạch cẩn thận, bạn có thể chuẩn bị cho một ngày làm việc và đặt mục tiêu từng ngày. Bạn có thể tập thể dục, đọc sách, viết hoặc bất kỳ điều gì bạn không có thời gian làm. Bạn có thể làm một việc nào đó thú vị, thư thái và thoải mái.

Nạp năng lượng cho ngày mai với thời gian biểu buổi tối

Mỗi tối, bạn có thể tận dụng thời gian này để chuẩn bị cho ngày mới, thư giãn và xem lại một ngày làm việc của bạn. Thư giãn trước khi đi ngủ hoặc dành thời gian với người bạn yêu. Bạn có thể viết nhật ký hành trình, du lịch, viết lách hoặc tập thể dục. Chọn hoạt động bạn thích và thử thời gian biểu mới trong vài ngày và điều chỉnh nếu cần. Có thể bạn bắt đầu với một cốc cà phê khi đang ngắm hoàng hôn, đi dạo và lên kế hoạch ngắn. Bạn cũng có thể thư giãn bằng cách nấu ăn và dùng bữa tối với người bạn yêu, xem lại một ngày, chuẩn bị cho ngày mới và đọc một thứ gì đó thú vị.

DỌN DẸP NƠI LÀM VIỆC

Dành thời gian để dọn dẹp bàn làm việc giúp bạn:

  1.       Tập trung
  2.       Đem lại cảm giác bình yên

Sau khi dọn dẹp nơi làm việc, bạn hãy bắt tay dọn dẹp nhà cửa. Có một ngôi nhà gọn gàng giúp bạn:

  1.       Bớt căng thẳng
  2.       Căn nhà hấp dẫn hơn
  3.       Dễ dàng lau chùi

Dành thời gian mỗi ngày để dọn dẹp nơi làm việc cũng như chỗ ở giúp bạn có một tư duy rõ ràng hơn và khả năng tập trung tốt hơn. Hãy sẵn sàng vất bỏ những thứ không cần thiết.

CHẬM LẠI

Chú ý chậm lại

Trong cuộc sống gấp gáp này, có nhiều thứ khiến chúng ta bị phân tán sự tập trung. Chúng ta bị phân tán từ việc này đến việc khác. Kết quả, không một việc nào nhận đủ sự chú ý cần thiết. Hãy học cách tập trung, từ từ chuyển sự chú ý từ việc này sáng việc kia khi đã hoàn thành việc trước đó.

Làm việc chậm lại

Làm chậm mà chắc. Nếu bạn có thể tập trung vào những việc và dự án quan trọng, và duy trì sự tập trung cao độ, bạn sẽ hoàn thành chúng.

Ăn chậm lại

Cắn miếng nhỏ hơn, nhai chậm hơn và bạn sẽ tận hưởng bữa ăn lâu hơn. Điều này giúp bạn thưởng thức từng món ăn, tiêu hóa tốt hơn và bớt căng thẳng hơn.

SỨC KHỎE ĐƠN GIẢN

Sự khỏe mạnh thực sự đến từ luyện tập thể dục trong 1 thời gian dài. Những thay đổi lớn bắt nguồn từ những thay đổi nhỏ để bạn duy trì cuộc sống lành mạnh.

  1.       Dành tháng đầu tiên chỉ để xây dựng thói quen tập thể dục. Biến nó thành một việc thường xuyên và quan trọng. Bắt đầu từ bài tập nhỏ và tập trung biến nó trở thành một thói quen. Lên lịch tập luyện và không được cho phép bản thân bỏ tập một ngày nào. Đừng từ bỏ. Hãy chịu trách nhiệm trước người khác. Và đương nhiên, hãy tận hưởng nó!
  2.       Trong tháng thứ 2, duy trì thói quen tập thể dục và dần thay đổi chế độ ăn uống. Đừng để cơ thể đói. Hãy ăn khi bạn mới chỉ thấy hơi đói. Ăn đồ ăn nhẹ. Đừng ăn đồ ăn quá nặng. Ăn chậm cho đến khi bạn thấy no, chứ không phải no căng.
  3.       Mỗi tháng sau đó, đặc mục tiêu ngắn hạn để tăng dần bài tập và cải thiện chế độ ăn uống. Tự thưởng cho mình mỗi tháng và chịu trách nhiệm với bản thân. Tăng dần bài tập và bổ sung bài tập mới. Tiếp tục ăn uống lành mạnh, bổ sung thực phẩm mới vào chế độ ăn uống.

DUY TRÌ ĐỘNG LỰC

Động lực là thứ thôi thúc bạn đạt được mục tiêu. Là thứ giúp bạn bước tiếp khi mọi thứ rơi vào ngõ cụt. Động lực tốt nhất là bạn thực sự muốn thứ gì đó, bạn hào hứng với nó và đam mê nó.

  1.       Bắt đầu với mục tiêu nhỏ, dễ thực hiện và tăng dần.
  2.       Một mục tiêu tại một thời điểm, tập trung hoàn thành nó.
  3.       Kiểm tra động lực, biết lí do bạn bắt đầu
  4.       Thực sự, thực sự muốn đạt được điều đó
  5.       Cam kết với mọi người
  6.       Hào hứng
  7.       Dự đoán
  8.       In ra, đăng lên.
  9.       Bắt tay vào làm việc.

Nếu bạn thích bản chuyển nghĩa này, hãy tìm đọc bản tóm tắt tiếng Anh trên Paul Minors hoặc mua sách The Power of Less của Leo Babauta bạn nhé.


KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực  và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup  chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

KisStartup_wordpress

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The Power of Less của Leo Babauta – Phần 1: Sức mạnh của sự tập trung

Mai-2Nghệ thuật tối giản – yếu tố cốt lõi làm nên thành công của Uniqlo, đưa Uniqlo trở thành công ty bán lẻ lớn thứ 3 trên thế giới trong ngành thời trang (sau H&M và Công ty mẹ của Zara – Inditex) theo chúng tôi, chính là sự tập trung – tập trung vào sự đơn giản thay vì chạy theo xu thế thời trang, tập trung vào công nghệ để đưa ra sản phẩm chất lượng mà “giá vẫn mềm tay” thay vì “ngốn” cả đống tiền cho những chiếc khóa phần tay áo hay một bông hoa đính đá cầu kỳ trên chiếc quần bò.

Câu chuyện về những chiếc khóa hay những bông hoa đính đá không chỉ đúng với Uniqlo mà còn đúng với bất kì doanh nghiệp nào, đặc biệt là doanh nghiệp khởi nghiệp (startup). Khi nguồn lực còn hạn chế đặc biệt ở giai đoạn đầu, nếu không tập trung vào thế mạnh của mình và nguồn lực vốn có, startup sẽ dễ nằm trong 90% thất bại thay vì 10% thành công còn lại.

Học cách tập trung vào giá trị cốt lõi đồng nghĩa với việc, bạn đang tập dần với thói quen cắt bỏ đi những công việc đang ngày giờ tiêu tốn thời gian và cả tiền bạc nhưng không đem lại giá trị hay cơ hội tốt hơn cho bạn.  Với 6 quy tắc làm ít mà hiệu quả nêu trong Phần 1 của cuốn sách The Power of Less – Leo Babauta đã được chúng tôi chuyển nghĩa dưới đây sẽ bước đầu giúp bạn rèn luyện sự tập trung và nâng cao hiệu suất làm việc.

Hãy cùng chúng tôi đọc và thực hành những bước đầu tiên của cuốn sách:


 

TẠI SAO ÍT LẠI HIỆU QUẢ

Chúng ta có quá nhiều việc cần làm nhưng mỗi ngày chỉ có 24 giờ để hoàn thành tất cả chúng. Việc cố gắng tăng khối lượng công việc không thực sự đem lại kết quả tốt nhất. Làm nhiều việc hơn đồng nghĩa bạn sẽ làm nhiều việc không quan trọng hơn. Kết quả, bạn sẽ bị quá tải và căng thẳng.

Quy tắc 1: Tự đặt giới hạn

Bằng cách tự đặt giới hạn cho bản thân, chúng ta buộc phải lựa chọn việc quan trọng. Dù làm bất kì việc gì, hãy học cách đặt giới hạn cho mình.

Quy tắc 2: Lựa chọn việc cần thiết

Khi lựa chọn việc cần thiết, chúng ta có thể tạo tác động lớn với nguồn lực nhỏ. Luôn chọn những việc cần thiết để tối đa hóa thời gian và sức lực.

Lựa chọn công việc có tác động lớn nhất

Lựa chọn làm ít việc đi nhưng tạo tác động lớn hơn. Điều gì khiến một việc trở nên quan trọng? Ví dụ: nó khiến bạn được công nhận trong thời gian dài, giúp bạn kiếm nhiều tiền trong thời gian dài, có khả năng thăng tiến trong công việc, v.v.

Để xác định việc quan trọng, đầu tiên rà soát danh sách công việc cần làm. Tự hỏi bản thân tác động của việc đó kéo dài qua tuần này hoặc tháng này không? Việc đó phục vụ cho mục tiêu dài hạn không? Nếu câu trả lời là có, đó là việc có tác động lớn.

Một cách khác để xác định việc quan trọng nhất: đánh giá mục tiêu, xác định bạn muốn hoàn thành việc gì trong năm tới. Lên kế hoạch để mỗi ngày bạn tiến gần hơn tới mục tiêu dài hạn.

Đặt giới hạn cho mọi việc trong cuộc sống

Đầu tiên, tự hỏi bản thân những câu hỏi dưới đây:

  • Cuộc sống của bạn đang quá tải ở đâu?
  • Bạn muốn đơn giản hóa việc gì?
  • Bạn có muốn giới hạn số tài sản bạn có, thông tin bạn nhận được hoặc trách nhiệm bạn đảm nhận không?

Ví dụ, nếu bạn có quá nhiều email trong hộp thư đến, hãy đặt giới hạn: chỉ kiểm tra hòm thư 2 lần 1 ngày và trả lời 5 mail/lần. Bằng cách này, bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn và chỉ giải quyết những mail quan trọng.

NGHỆ THUẬT ĐẶT GIỚI HẠN

Nhiều người trong chúng ta sống không có giới hạn, chúng ta có quá nhiều thứ để làm, quá nhiều thông tin, quá nhiều việc hỗn độn, quá nhiều giấy tờ . Không đặt cho mình giới hạn, bạn sẽ trở thành kẻ yếu thế. Học cách tập trung bằng đặt ra những giới hạn, bạn sẽ nâng cao khả năng của mình.

Những giới hạn giúp bạn như thế nào?

  • Giới hạn giúp đơn giản hóa mọi thứ, cuộc sống trở nên dễ kiểm soát hơn và ít căng thẳng hơn.
  • Nó giúp bạn dành hết công sức vào ít công việc hơn.
  • Nó cũng giúp bạn tập trung vào những điều quan trọng.
  • Giới hạn giúp bạn đạt được nhiều thành tựu hơn bằng cách chỉ tập trung vào những việc cần phải làm.
  • Nó cũng cho mọi người thấy thời gian của bạn là vàng. Họ sẽ trân trọng thời gian của bạn.
  • Giới hạn giúp bạn làm việc hiệu quả hơn

Đặt giới hạn cho việc gì?

Mọi thứ trong cuộc sống của bạn đều có giới hạn của nó, bạn không cần thay đổi toàn bộ cuộc sống ngay lập tức. Đầu tiên, hãy bắt đầu với 1 việc như email, thời gian sử dụng điện thoại, dự án, blog bạn theo dõi, thời gian lên mạng hoặc đơn giản là những thứ trên bàn của bạn.

Làm thế nào để đặt giới hạn

  1. Phân tích mức độ sử dụng hiện tại và lựa chọn mức thấp hơn mà bạn chấp nhận được.
  2. Thử nghiệm trong 1 tuần và tiếp tục phân tích liệu mức giới hạn đó đã phù hợp với bạn chưa.
  3. Nếu chưa, bạn hãy điều chỉnh lại và tiếp tục thử nghiệm trong 1 tuần.
  4. Bạn hãy cứ làm như vậy cho đến khi tìm ra được mức giới hạn phù hợp nhất và biến nó thành một thói quen.

LỰA CHỌN ĐIỀU CẦN THIẾT VÀ ĐƠN GIẢN HÓA

Khi bạn biết điều gì là cần thiết, bạn có thể giảm những dự án, công việc, lượng thông tin, cam kết, hay những việc nhỏ nhặt khác. Việc bạn cần làm là gạt bỏ tất cả mọi thứ không cần thiết.

Một loạt câu hỏi – lựa chọn việc cần thiết

  • Những giá trị của bạn là gì?
  • Bạn có đặt mục tiêu không?
  • Bạn yêu thích điều gì?
  • Xác định những thứ quan trọng nhất với bạn.
  • Việc nào có tác động lớn nhất?
  • Đâu là tác động dài hạn nhất?
  • Những điều bạn cần và những điều bạn muốn
  • Loại bỏ những việc không cần thiết
  • Tiếp tục điều chỉnh

Lưu ý: Bạn không chỉ lựa chọn việc cần thiết 1 lần duy nhất. Bạn phải làm việc đó thường xuyên khi có nhiều thứ mới, khi giá trị và mục tiêu của bạn thay đổi và khi bạn nhận ra bạn có thể sống đơn giản hơn.

Quy tắc 3: Đơn giản hóa – Loại bỏ việc không cần thiết

Khi bạn xác định được việc cần thiết, rất dễ để đơn giản hóa – bạn chỉ cần gạt những việc không cần thiết sang một bên. Mặc dù càng ít khó khăn, bạn càng làm được nhiều việc hơn nhưng khi triển khai, không phải lúc nào cũng “thuận buồm xuôi gió”.

MỤC TIÊU ĐƠN GIẢN

Quy tắc 4: Sự tập trung là công cụ quan trọng nhất giúp bạn làm việc hiệu quả hơn

Sự tập trung là yếu tố quan trọng nhất quyết định liệu bạn có đạt được mục tiêu hoặc tiếp tục xây dựng thói quen mới không. Hãy duy trì sự tập trung vào các mục tiêu và các thói quen tốt. Tập trung vào hiện tại cũng giúp bạn rất nhiều: giúp bạn giảm căng thẳng và tận hưởng cuộc sống trọn vẹn hơn. Chỉ tập trung vào việc trước mắt và tập trung vào điều tích cực. Ý thức những suy nghĩ tiêu cực và thay thế chúng bằng những suy nghĩ tích cực.

Chia nhỏ công việc

Làm nhiều việc cùng lúc kém hiệu quả hơn bởi bạn cần thay đổi kỹ năng, cách thức làm việc liên tục. Nó phức tạp và khiến bạn bị căng thẳng, dễ mắc lỗi. Để không phát điên vì làm nhiều việc cùng một lúc, chúng ta cần tìm một nơi tách biệt với thế giới ồn ào ngoài kia để bình tâm lại.

Thay vì làm như vậy, bạn nên làm từng việc một. Điều đầu tiên cần làm mỗi sáng là xử lý những việc quan trọng nhất. Đừng làm bất kì việc khác cho đến khi mọi thứ được hoàn thành. Tránh tất cả những thứ khiến bạn sao lãng như tắt âm báo email, điện thoại, v.v. Đừng vội kiểm tra mail, chỉ tập trung vào công việc trước mặt. Khi bạn hoàn thành, cập nhật lại danh sách việc cần làm và xử lý email.

Tập trung vào hiện tại

  • Khi bạn ăn, hãy tập trung vào ăn. Chỉ làm 1 việc 1 lúc.
  • Tự ý thức, đặc biệt là suy nghĩ của bạn.
  • Tập thể dục, chỉ tập trung vào bài tập.
  • Lập thời gian biểu mỗi ngày.
  • Đặt nhắc nhở.
  • Nhớ rằng, không có thất bại chỉ có những thành công nhỏ. Hãy ăn mừng những thành công nhỏ như thế.

XÂY DỰNG THÓI QUEN MỚI VÀ SỨC MẠNH CỦA ÍT THÁCH THỨC HƠN

Quy tắc 5 – Xây dựng thói quen mới để cải thiện lâu dài

Cách duy nhất để bạn xây dựng thói quen lâu dài đó là áp dụng quy tắc có ít đi: tập trung 1 thói quen trong 1 tháng. Lựa chọn 1 thói quen, viết kế hoạch thực hiện, đăng mục tiêu của bạn cho mọi người biết và cập nhật tiến độ mỗi ngày. Khi hoàn thành, hãy ăn mừng vì bạn có thói quen mới!

Đảm bảo bạn chọn việc có thể đo lường, như vậy bạn mới đánh giá được bạn đang làm như thế nào, giữ thái độ kiên định và tích cực và hãy nhớ bạn có thể gặp thất bại!

BẮT ĐẦU NHỎ
Quy tắc 6 – Bắt đầu thói quen mới theo từng phần nhỏ để đảm bảo bạn thành công

Bắt đầu nhỏ sẽ giúp thu hẹp mục tiêu, duy trì năng lượng và sự nhiệt huyết của bạn giúp bạn có bước đi dài hơi hơn. Bạn cũng sẽ dễ xoay sở hơn, đồng nghĩa bạn đạt được thành công dễ hơn. Những thay đổi nhỏ dần dần có thể tạo tác động lâu dài.

Một ví dụ đơn giản nếu bạn muốn dậy sớm mỗi sáng, hãy bắt đầu bằng việc dậy sớm hơn 15’ mỗi ngày thay vì 1h.

(Còn tiếp)


KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực  và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup  chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

KisStartup_wordpress

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The thank you economy của Gary Vayerchuck – Phần 2: Làm thế nào để xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tận dụng hết lợi thế của doanh nghiệp khởi nghiệp?

Mai-2Nếu ở phần 1 bạn trả lời câu hỏi tại sao phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp và sử dụng mạng xã hội thì phần 2, bạn sẽ trả lời câu hỏi làm thế nào để tạo dựng văn hóa đúng trong doanh nghiệp và khiến các nhân viên hạnh phúc. Hãy nhớ, bạn đang là một startup, hãy tận hưởng những thế mạnh và khai thác triệt để bởi “Những công ty nhỏ hơn thường vần còn tràn đầy đam mê và tự do để thử nghiệm”. Cũng đừng quên: Xây dựng nội dung sáng tạo cho phép kết nối các nền tảng với nhau, làm việc cùng nhau để phát triển câu chuyện của bạn, nối dài cuộc hội thoại và kết nối với người ngheThao

Hãy cùng chúng tôi đọc và thực hành những bước đầu tiên của cuốn sách:

 


CÁCH SỬ DỤNG HIỆU QUẢ

Từ trên xuống dưới: Hình thành văn hóa đúng

Theo Kinh tế Cảm ơn, thành công phụ thuộc vào sự quan tâm tới khách hàng nhưng văn hóa quan tầm cần được xây dựng từ trên xuống dưới. Nếu bạn muốn văn hóa đó vượt ra ngoài phạm vi công ty và đến với khách hàng và sau đó là lan truyền xa hơn, bạn phải chắc chắn những đại sứ của bạn được sống và hít thở nét văn hóa đó giống như bạn. Do đó, mối quan tâm lớn nhất của bất kỳ nhà lãnh đạo theo quy tắc của Kinh tế Cảm ơn không phải là cuộc cạnh tranh hay dịch vụ khách hàng mà là nhân viên của họ

Những nhân viên hạnh phúc

top-10-mang-xa-hoi-thay-the-facebook-phan-1

Điều đầu tiên khiến một nhân viên cảm thấy hạnh phúc là được đối xử như một người trưởng thành. Họ nên được phép quản lý công việc mà họ thấy phù hợp.

Thứ 2, họ được đáp ứng những nhu cầu cá nhân. Điều này khá hiếm. Để làm được điều đó đòi hỏi người đứng đầu công ty phải tương tác trực tiếp với nhân viên như với khách hàng của họ.

Những nền tảng văn hóa

Đối với công ty lớn và vừa, một CCO hiệu quả có nghĩa họ cần hiểu từng người như một cá thể riêng biệt. Nghe có vẻ không tưởng nhưng điều này hoàn toàn có thể làm được nếu xây dựng những yếu tố văn hóa nền tảng của nền Kinh tế Cảm ơn. Nếu bạn còn chưa rõ nên làm gì, dưới dây là hướng dẫn cho bạn:

  1. Bắt đầu với chính bạn – tự ý thức tốt có thể tạo nên văn hóa doanh nghiệp tốt.
  2. Cam kết toàn diện – cam kết cả về lý trí và cảm xúc.
  3. Thay đổi giọng điệu – bày tỏ dự định của bạn trực tiếp và mạnh mẽ. Nhân viên sẽ cảm thấy sự khác biệt ngay lập tức.
  4. Đầu tư vào nhân viên – hãy chứng minh bạn coi trọng nhân viên hơn bất kì điều gì hết bằng việc cho phép họ tự do yêu cầu điều họ muốn để thử nghiệm và là chính họ.
  5. Tin tưởng mọi người – bắt đầu tuyển dụng người có cùng tầm nhìn, người bạn biết và có thể tin tưởng.
  6. Chân thật – tiếng lành đồn gần, tiếng xấu đồn xa.

Sự kết hợp hoàn hảo: Truyền thông truyền thống và Mạng xã hội

Nếu bạn đang trong một cuộc hẹn và có một vài chất xúc tác mạnh mẽ, bạn sẽ không dừng lại ở nhà hàng mà có thể đề nghị tiếp tục cuộc trò chuyện ở quán cà phê hay quán kem nào đó.

Kết hợp phương tiện truyền thông truyền thống và mạng xã hội có thể giúp bạn làm điều tương tự khi trò chuyện với mọi người về thương hiệu của bạn.

Xây dựng nội dung sáng tạo cho phép kết nối các nền tảng với nhau, làm việc cùng nhau để phát triển câu chuyện của bạn, nối dài cuộc hội thoại và kết nối với người nghe.

Việc chỉ đưa logo của Twitter hay Facebook của bạn ở cuối trang quảng cáo hay cho đường link tới Facebook của bạn ở cuối chương trình quảng cáo trên TV là chưa đủ.

Thay vì vậy, bạn cần sáng tạo nội dung, hình ảnh, đính kèm địa chỉ Facebook/Twitter của bạn, để thu hút sự quan tâm của khách hàng khiến họ muốn tìm hiểu về bạn. Hay lôi kéo người xem, và duy trì sự kết nối với người xem đến khi nào có thể.

Mục đích: Chất lượng với Số lượng

Tôi luôn tin rằng nếu bạn có mục đích tốt, nó sẽ thể hiện ra và thu hút mọi người đến với bạn. Mục đích tốt đẹp tạo ra sự hấp dẫn.

Nếu bạn từng cân nhắc lên một kế hoạch truyền thông trực tuyến hoặc đã từng chạy thử một hoặc một vài chiến dịch rồi, mục đích của bạn lúc đó là gì? Khiến mọi người click vào nút “Like”? Hay xây dựng thương hiệu online của bạn và tăng sự kết nối giữa bạn và khách hàng? Nếu câu trả lời của bạn là câu đầu tiên, giờ đây chắc bạn đã hiểu lí do phần lớn các chiến dịch quảng cáo đều thất bại.

Mạng xã hội hữu dụng nhất khi bạn khơi dậy cảm xúc trong khách hàng bạn hướng tới. Nó sẽ thu hút người xem. Nếu bạn định thực hiện một chiến dịch, nó phải khởi dậy cảm xúc nào đó – dù tích cực hay tiêu cực – để mọi người cảm thấy họ cần phải chia sẻ. Hãy cho họ những thứ họ có thể bàn luận, giải phóng sức mạnh truyền miệng và để họ tự quan tâm tới bạn.

Tạo bất ngờ

Tiền dành cho việc tạo bất ngờ giá trị hơn nhiều so với đổ vào Facebook ad hay thậm chí lương của quảng lý SEO. Những công ty lớn với nguồn ngân sách cho quảng cáo và marketing dồi dào đương nhiên có thể tạo ra những điều bất ngờ tuyệt vời.

Một điểm thú vị khi làm điều này đó là bạn vẫn có thể tạo ra phản ứng thú vị. Ví dụ, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn lấy danh sách của 20 – 30 khách hàng trung thành nhất và gửi tặng mỗi người một lá thư cảm ơn viết tay kèm theo một bông hồng hoặc một món quà nhỏ? Đây có thể là một hoạt động chi phí thấp nhưng hiệu quả mang lại cao.

Kết luận

Nếu marketer làm theo những nguyên tắc của nền Kinh tế Cảm ơn, hãy tái phân bổ nguồn lực marketing hợp lý và tìm cách không chỉ tận dụng tốt nhất mạng xã hội và phương tiện truyền thống mà còn phối hợp giữa các phương tiện, họ sẽ thấy tỉ lệ lợi nhuận thu về so với chi phí bỏ ra ban đầu đáng kinh ngạc .

Nến Kinh tế Cảm ơn đã thay đổi hoàn toàn mong đợi của khách hàng và doanh nghiệp sẽ phải sáng tạo và cá nhân hóa để đáp ứng nhu cầu của họ. Kỳ vọng của khách hàng sẽ thay đổi và những sáng kiến marketing có thể hữu dụng ở hiện tại sẽ trở thành “vô dụng” trong tương lai. Điểm mấu chốt là chúng ta cần nghĩ xa. Để tồn tại, tất cả doanh nghiệp phải đổi mới sáng tạo. Mạng xã hội cho chúng ta cơ hội để tìm ra khách hàng muốn gì ngay cả trước khi họ nhận ra.

Các doanh nghiệp cần làm tất cả những gì có thể để có được lợi thế của người đi đầu. Marketer vừa phải theo xu hướng hiện tại cũng như nắm bắt xu thế tương lai.

CHIA SẺ THÊM

Nỗi sợ có thể ngăn cản đổi mới sáng tạo

Người ta đang thấy ngày càng bất thường khi những sản phẩm tuyệt vời lại không được sinh ra từ những công ty lớn. Như Vitamin Water không đến từ Coke hay Pom không phải sản phẩm của Pepsi. Có quá nhiều công ty lớn mắc kẹt trong nỗi sợ và mối quan tâm ngắn hạn của họ, ngăn cản họ chấp nhận rủi ro và tư duy sáng tạo.

Những công ty nhỏ hơn thường vần còn tràn đầy đam mê và tự do để thử nghiệm.

Hướng đi

Có nhiều công ty không sử dụng mạng xã hội. Bạn có thể chỉ ra rất nhiều điểm yếu của mạng xã hội nhưng các phương tiện truyền thông truyền thông cũng có nhiều vô số. Tuy nhiên, sự thật không thể chối bỏ đó là các thương hiệu cho đến cùng vẫn sẽ phải theo dõi mọi người dùng online.

ROI của cảm xúc

ROI của người dùng mạng xã hội có mối quan hệ chặt chẽ với cảm xúc của đám đông và của anh/cô ấy với sản phẩm.

Trái tim luôn muốn thứ nó muốn.

Biển quảng cáo

Xem quảng cáo không có nghĩa là xem biển quảng cáo . Mọi người đều bị phân tâm bởi điện thoại mà hầu như chẳng nhìn đường nữa là biển quảng cáo.

Đổi mới sáng tạo nuôi dưỡng Văn hóa doanh nghiệp

Bạn có thể chẳng bao giờ thất bại nếu bạn theo đuổi sự sáng tạo. Ngay cả nếu chiến dịch của bạn không đem lại hiệu quả kinh doanh, bạn vẫn còn có hi vọng, văn hóa công ty hưởng lợi từ việc thử nghiệm. Những người giỏi luôn muốn đi theo những người giỏi. Bất kỳ một đội ngũ sáng tạo thấy bạn cố thử một điều gì đó sáng tạo sẽ luôn suy nghĩ tới bạn khi họ bắt đầu gia nhập vào thị trường lao động.

Những sai lầm lớn nhất công ty mắc phải khi sử dụng mạng xã hội

  1. Sử dụng mưu mẹo thay vì chiến lược
  2. Sử dụng để khơi mào bất đồng
  3. Sử dụng để khoe khoang
  4. Sử dụng như thông cáo báo chí
  5. Đăng nội dung của người khác thay vì tự tạo nội dung của riêng mình
  6. Sử dụng để đẩy sản phẩm đến người dùng
  7. Mong đợi kết quả ngay lập tức

KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực  và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup  chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ những cuốn sách này. Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

KisStartup_wordpress

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: The thank you economy của Gary Vayerchuck – Phần 1: Cách tiếp cận 2 mặt: bản chất con người & Mạng xã hội

Mai-2Chúng tôi cùng trở lại với bạn trong chuyên mục 5 phút mỗi ngày đọc sách cùng các chủ doanh nghiệp của KisStartup. Khi dịch cuốn sách này và giới thiệu đến bạn, chúng tôi thầm cảm ơn thời gian vừa qua, khi được trải nghiệm cùng bạn trên các trang sách và các mạng xã hội đã giúp chúng tôi đến gần với nhu cầu của bạn thế nào. Chúng tôi vui vì những giá trị của chúng tôi được trân trọng, và vì vậy, sức mạnh của nền kinh tế cảm ơn cần đặt vào đúng vị trí của nó. Chúng tôi rất tâm đắc với câu nói của Gary: “Điều duy nhất trên đời sẽ không bao giờ thay đổi đó là bản chất con người. Khi được lựa chọn, con người sẽ luôn dành thời gian với người mà mình yêu quý. Họ cũng thường làm kinh doanh cùng và mua sản phẩm từ những người họ tin tưởng”. 

The Thank You Economy (Nền Kinh tế Cảm ơn) của Gary Vaynerchuck. Vaynerchuck sẽ cho bạn thấy một góc nThaohìn về nền tảng marketing đang thay đổi từng ngày. Vaynerchuck cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của mạng xã hội trong bất kỳ con đường kinh doanh nào, phá bỏ những lời chỉ trích thông thường và đưa ra chiến lược hiệu quả. Cũng trong cuốn sách, Vaynerchuck giải thích văn hóa công ty và mức độ hạnh phúc của nhân viên quan trọng như thế nào trên con đường xây dựng công ty thành công. Cuốn sách đưa ra ví dụ thực tế tại các công ty, cách áp dụng quy tắc của Kinh tế Cảm ơn và sử dụng mạng xã hội để thay đổi công việc kinh doanh.

Hãy cùng chúng tôi đọc và thực hành những bước đầu tiên của cuốn sách:


ThankYouEconomy_coverCHÀO MỪNG ĐẾN VỚI NỀN KINH TẾ CẢM ƠN

Mọi thứ – ngoại trừ bản chất con người – đã thay đổi như thế nào

Không có mối quan hệ nào tự nhiên mà có. Cuộc sống sẽ chẳng còn ý nghĩa nếu thiếu đi các mối quan hệ. Cách chúng ta nuôi dưỡng các mối quan hệ tác động nhiều nhất tới cách chúng ta sống. Kinh doanh cũng như vậy. Kinh doanh thực sự không hình thành từ những cuộc họp mà từ những bữa ăn còn bỏ dở ở quán bar hay trong giờ giải lao của một chương trình nhạc kịch.

Điều duy nhất trên đời sẽ không bao giờ thay đổi đó là bản chất con người. Khi được lựa chọn, con người sẽ luôn dành thời gian với người mà mình yêu quý. Họ cũng thường làm kinh doanh cùng và mua sản phẩm từ những người họ tin tưởng.

Hiện nay, họ hoàn toàn có thể làm được điều đó. Mạng xã hội giúp khách hàng tương tác với doanh nghiệp giống như với những người bạn và gia đình của họ.

Mạng xã hội

Những doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cần học sử dụng mạng xã hội đúng cách để xây dựng mối quan hệ 1 -1 với khách hàng nhằm tác động lên thị trường hiện tại và trong tương lai.

Ngoài ra đây cũng là cách kết nối thực sự với khách hàng, cơ hội để lắng nghe họ muốn gì, nghĩ gì, mọi thứ diễn ra như thế nào, sản phẩm hoạt động ra sao và còn thiếu sót ở điểm nào!

Nếu mối quan hệ 1 – 1 trở thành một trong những cách tiếp cận với khách hàng quan trọng nhất, nhiều doanh nghiệp sẽ phải trải qua quá trình thay đổi văn hóa doanh nghiệp toàn bộ để cạnh tranh trên thị trường.

Kỳ vọng của khách hàng đang thay đổi chóng mặt và mạng xã hội đã thay đổi hoàn toàn cách các tông ty phải kết nối với khách hàng của họ. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng giờ đây khác rất nhiều so với những năm trước đây.

Hơn cả mạng xã hội

Mạng xã hội = Kinh doanh.

Kinh tế Cảm ơn còn cao hơn cả mạng xã hội. Sự xuất hiện của mạng xã hội chỉ là chất xúc tác cho cuộc cách mạng đã ấp ủ từ lâu trong tâm trí khách hàng – những người luôn cảm thấy cô đơn, không được coi trọng và bị phớt lờ. Kinh tế Cảm ơn giải thích lí do vì sao doanh nghiệp phải học cách thay đổi những chiến dịch truyền thông của họ để tận dụng những nền tảng đã thay đổi hoàn toàn văn hóa khách hàng và cả xã hội.

Xóa bỏ mọi rào cản

Hiện nay những ông lớn tại Mỹ ưa chuộng thương mại điện tử tuy nhiên những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, quản lý thương hiệu và marketer lại ngăn cản doanh nghiệp của họ tiếp cận các mạng xã hội để bảo vệ vùng an toàn mà ở đó họ tin rằng những con số vẫn còn hữu dụng.

Nhưng nếu bạn đợi mạng xã hội chứng minh hiệu quả của nó trước khi quyết định kết nối với khách hàng theo kiểu 1 – 1, bạn sẽ mất đi cơ hội quý giá để đi trước đối thủ.

Tôi có thể nói rằng mạng xã hội giống như quả thận của chúng ta – thiếu một quả chúng ta vẫn có thể sống nhưng nếu muốn sống khỏe và sống lâu thì chúng ta cần cả 2 quả thận. Tóm lại, theo tôi, mạng xã hội quan trọng như trái tim của một doanh nghiệp vậy.

“Trong thế giới thay đổi từng giờ này, người tiếp cận thị trường trước mới là người tạo sự ảnh hưởng”.

Tại sao người thông minh bỏ qua mạng xã hội và Tại sao họ không nên làm vậy

Tôi đã nghe các công ty biện hộ đủ lí do cho việc họ không sử dụng và đầu tư vào mạng xã hội. Dưới đây là 11 lí do và tôi sẽ phân tích từng lí do một.

  1. Không có Tỷ suất lợi nhuận/Đầu tư (ROI – Return on Investment

Người ta đã chứng minh ROI trong việc làm bất kỳ thứ gì để biến khách hàng trở thành người đồng hành cùng công ty/ thương hiệu của bạn. Trong nền Kinh tế Cảm ơn, yếu tố then chốt của dịch vụ khách hàng cao cấp nằm ở sự tương tác 1 – 1 trên mạng xã hội. Đó là những gì khách hàng muốn. mà chúng ta đều biết khách hàng là thượng đế.

  1. Những chỉ số không đáng tin cậy.

Các công cụ để theo dõi và đo lường những sáng kiến truyền thông đang ngày càng tinh vi và tin cậy hơn.

  1. Mạng xã hội vẫn còn quá non trẻ.

Trong thế giới thay đổi từng giờ này, ai tiếp cận thị trường trước mới là người tạo sức ảnh hưởng.

  1. Mạng xã hội chỉ là một xu hướng xuất hiện và rồi sẽ biến mất. Nếu một ngày nào đó người dùng chuyển từ Facebook sang một phương tiện khác tốt hơn, không phải họ không sử dụng mạng xã hội nữa mà họ chỉ chuyển sang dùng một phương tiện tốt hơn mà thôi. Hãy thay đổi cùng họ.
  1. Chúng ta cần kiểm soát nội dung đăng tải.

Nhiều công ty không tạo Fanpage trên Facebook vì sợ những bình luận tiêu cực của khách hàng. Vậy bạn thích khách hàng đăng những lời bình luận đó lên chỗ mà bạn không có cách nào để phản hồi?

  1. Tôi không có thời gian để theo dõi/không muốn trả tiền cho một ai đó để theo dõi

Nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình, bạn sẽ phải dành thời gian để tự theo dõi cuộc trò chuyện bởi vì bạn không còn lựa chọn nào khác.

  1. Chúng tôi vẫn đang làm tốt mà không cần có mạng xã hội

Một công ty có khả năng cạnh tranh luôn bảo thủ. Luôn luôn như vậy.

  1. Chúng tôi đã thử nhưng nó không hiệu quả.

Bạn không thể phủ tác động lan tỏa của mạng xã hội mà không cần quá nhiều thời gian chờ đợi hay cam kết và chiến lược.

  1. Những vấn đề pháp lý quá phức tạp.

Tự cho phép bản thân từ bỏ trước khi bạn bắt đầu mà không tìm hiểu mọi cơ hội có thể đều không thể chấp nhận được.

  1. Chúng tôi chờ đợi quá lâu để thấy kết quả.

Những lợi ích lâu dài của việc tương tác với khách hàng gần như luôn trái với thực tế ngắn hạn – điều khiến mọi người duy trì công việc của họ.

  1. Mạng xã hội chỉ hiệu quả với startup, những công ty công nghệ hoặc phong cách sống (lifestyle brand).

Đúng, một vài sản phẩm sẽ hấp dẫn hơn sản phẩm khác nhưng nếu không còn chỗ cho sản phẩm của bạn nữa, bạn sẽ không thể tồn tại được trên thị trường.

(Còn tiếp)


KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực  và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup  chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup

5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp: Inspired: How to Create Products People Love: Phần 2: Quy trình

ThaoNếu ở Phần 1, bạn đã trải qua quá trình hình thành sản phẩm và marketing cho sản phẩm đó thì phần 2 chính là Quy trình để bạn hoàn thiện và cải tiến sản phẩm. Phần này đặc biệt có những câu hỏi quan trọng giúp bạn khiến sản phẩm của bạn ngày càng tốt hơn. 10 câu hỏi được nhắc đến thực sự sẽ vô cùng quan trọng và có ích cho quy trình của bạn. Một khi đã thành thói quen đặt câu hỏi cho chính mình, bạn và đội ngũ sẽ có một quy trình sáng tạo sản phẩm dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp. Tạ Hương Thảo- Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup


Xác định vấn đề 

Quản lý sản phẩm phải có khả năng đánh giá nhanh cơ hội cho sản phẩm nào tốt và sản phẩm nào không.

Mục đích của việc đánh giá cơ hội sản phẩm là để:

  • Giúp công ty không tốn thời gian và tiền bạc vào cơ hội không tốt

hoặc

  • Với cơ hội tốt, tập trung nhân lực và hiểu yêu cầu và cách thức để đạt được thành công.

 Hãy trả lời 10 câu hỏi cơ bản sau:

  1. Chính xác, sản phẩm/ dịch vụ này giải quyết vấn đề gì (tuyên bố giá trị)

    proj-53

  2. Chúng ta giải quyết vấn đề đó cho ai? (thị trường nhắm tới)
  3. Cơ hội lớn như thế nào? (quy mô thị trường)
  4. Chúng ta đo lường thành công như thế nào? (chiến lược doanh thu/các thước đo cụ thể)
  5. Hiện trên thị trường có giải pháp nào thay thế? (môi trường cạnh tranh)
  6. Tại sao chúng ta là người theo đuổi sản phẩm/dịch vụ này nhất? (sự khác biệt của chúng ta)
  7. Tại sao lại là bây giờ? (tiềm năng thị trường – “Cơ hội thị trường”)
  8. Làm thế nào để chúng ta đưa sản phẩm ra thị trường ? (chiến lược đi ra thị trường)
  9. Yếu tố nào quyết định tới thành công? (yêu cầu giải pháp)
  10. Dựa vào câu trả lời trên, đề xuất là gì? (làm hay không làm)

Xác định đúng sản phẩm

Các dự án phần mềm thường trải qua 2 giai đoạn: giai đoạn 1 – tìm xem xây cái gì (tạo sản phẩm đúng) và giai đoạn 2- xây dựng sản phẩm (xây dựng đúng sản phẩm). Giai đoạn đầu gọi là khám phá sản phẩm và giai đoạn hai là xây dựng sản phẩm

Ở giai đoạn khám phá sản phẩm, bạn tiếp nhận và tìm hiểu ý tưởng mới, trò chuyện với người dùng và khách hàng, học cách ứng dụng công nghệ mới, bổ sung khái niệm và kiểm chứng chúng, đồng thời suy xét và hướng phát triển sản phẩm tổng thể.

Khi tìm ra sản phẩm cần phát triển là gì là lúc đội kỹ thuật của bạn bắt tay vào quá trình xây dựng sản phẩm đó – giai đoạn quan trọng đối với đội phát triển sản phẩm. Đây là lúc xây dựng, thử nghiệm và đưa sản phẩm ra thị trường.

Điều quan trọng là bạn cần phát triển cả kỹ năng khám phá sản phẩm (để đảm bảo bạn phát hiện ra sản phẩm đúng) cũng như kỹ năng xây dựng sản phẩm (để đảm bảo đưa ý tưởng tuyệt vời này tới tay khách hàng)

Quyết định điều gì là quan trọng

contemporary-chandeliersQuy tắc [tạo ra] sản phẩm sẽ cho cộng đồng thấy niềm tin và mối quan tâm của bạn. Xác định quy tắc sản phẩm có nghĩa xác định điều gì thực sự quan trọng với bạn, điều gì chỉ là phụ và điều gì là chiến lược và nền tảng và điều gì chỉ là thủ thuật và tạm thời.

Mặc dù có nhiều giá trị làm nên quy tắc tạo ra sản phẩm, bạn vẫn cần đặt thứ tự ưu tiên cho chúng. Nhiều sản phẩm đang được xây dựng vừa dễ sử dụng, an toàn và bảo mật tốt. Nhưng điều gì mới là quan trọng. Dễ sử dụng? Hay độ an toàn và tính bảo mật mới là quan tâm hàng đầu?

Quyết định sản phẩm rõ ràng và kịp thời

Ngay cả với công ty nhỏ, việc đưa ra quyết định tốn nhiều thời gian và gây nhiều phiền toái. Mọi công ty đều cần một cơ chế để đối tác và người đưa ra quyết định cùng ngồi lại và đưa ra quyết định sản phẩm chính xác và kịp thời.

Hãy thành lập một Hội đồng phát triển sản phẩm. Hội đồng này lập ra để đưa ra định hướng phát triển sản phẩm chiến lược, phân bổ nguồn lực sản phẩm và đầu tư, đồng thời giám sát nỗ lực phát triển sản phẩm của công ty. Đảm bảo hội động đều có đại diện của các bộ phận, các bên quan trọng nhưng cố gắng không quá 10 người.

Có 4 quy tắc chính dành cho hội đồng để xem xét và đưa ra quyết định:

  1. Xem lại lộ trình và chiến lược phát triển sản phẩm đã được đề xuất, và những đánh giá cơ hội ban đầu cho ra mắt sản phẩm cụ thể nào đó. Đây được gọi là lựa chọn cơ hội sản phẩm để phân tích.
  2. Xem lại đánh giá cơ hội và đề xuất, và đưa ra quyết định làm/không làm để bắt đầu tìm ra giải pháp.
  3. Xem lại sản phẩm mẫu thử, kết quả kiểm chứng người dùng và ước tính chi phí chi tiết và đưa ra quyết định làm/không làm để bắt đầu xây dựng sản phẩm.
  4. Xem lại sản phẩm cuối, tình trạng QA, kế hoạch ra mắt, và đánh giá tác động cộng đồng và đưa ra quyết định làm/không làm để bắt đầu đưa sản phẩm ra thị trường.

KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.

Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực  và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup  chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“.

Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup